Skycrown casino problems

Hej gutter,

nogen der har spillet eller spiller på skycrown casino og har svært ved dem?

Med venlig hilsen ,

franciscus

Jeg ser nogle få klager, der er indgivet mod dem, men når man ser på klagehistorikken , er de alle blevet løst. Hvad er det for et problem du har med dem?

Bare så længe …… hvor skal jeg begynde … jeg tænker på, at du læste min besked på klagesiden med alle billeder osv…. Det hele handlede om verifikation og tabt. Nu er det omkring 10% kontant tilbage på min konto …. Tabt over 140.000 Rand.

Læs venligst min klage på guru-siden ... Jeg har opdateret den, forhåbentlig får jeg nu mine penge tilbage.

du vil forstå min frustration, når du ser alle oplysningerne.

tak

Hej, jeg er sikker på, at Kristina har et bedre kendskab til din sag end mig. Jeg har kigget på det før, men jeg vil gerne overlade det til vores klagespecialister, da de sikkert kan give dig et bedre råd i denne sag.

Hej Daniel,

tak fordi du kiggede på det, jeg vil vente til Kristina giver sin mening om sagen.

hils, Dave

SkyCrown Casino holder min udbetaling på 15.000 dollars som gidsel.

De bliver ved med at kræve en bankudskrift, der viser mit debetkortnummer, hvilket er umuligt i henhold til canadisk banklovgivning. Udskrifter her indeholder aldrig debetkortnumre, og jeg har allerede fremlagt transaktionsbevis, et stemplet bankbrev og alle gyldige dokumenter.

SkyCrown nægter at acceptere officielle bankdokumenter og beder om noget, som ingen canadisk bank kan tilbyde. Dette føles som en bevidst forsinkelsestaktik for at undgå at udbetale mine $15.000.

Jeg spillede på SkyCrown Casino og havde en meget dårlig oplevelse. Jeg fremlagde alle nødvendige dokumenter, inklusive et bankstemplet brev og transaktionsbevis, men de blev ved med at afvise dem og bede om dokumenter, der ikke findes i Canada. De blev ved med at komme med undskyldninger og forsinke min udbetaling. Jeg vil ikke anbefale dette casino.

Har du forklaret det for dem? Hvad sagde de?

Hvis ingen bank i dit land kan udstede denne type dokument, burde de finde en alternativ måde, hvorpå du kan blive verificeret, mener jeg.

Fortæl os venligst, hvordan situationen er, når du forklarer det til dem.

Ja, jeg har forklaret dem alt flere gange. Jeg fortalte dem tydeligt, at:

I Canada viser bankudtog ikke debetkortnumre.

Opgørelser genereres månedligt, ikke dagligt, så jeg kan ikke producere en opgørelse på forespørgsel.

Det dokument, de anmoder om, findes ikke i Canada.

På trods af dette bliver de ved med at gentage den samme anmodning ordret og ignorerer fuldstændig alt, hvad jeg fortæller dem.

Jeg har allerede fremlagt et bankstemplet brev, der viser mit fulde navn, kontonummer og betalingskortet, der ender på xxxx – hvilket er det eneste officielle dokument, en canadisk bank kan udstede for at bekræfte kortejerskab. Jeg har også fremlagt det matchende transaktionsbevis til deres betalingsudbyder.

Alt dette stemmer præcist overens med bankdokumentet.

De bliver ved med at afvise min udbetaling uden at forklare, hvad der er "forkert", og bliver ved med at bede om det samme umulige dokument. På nuværende tidspunkt føles det som om, de slet ikke ønsker at behandle udbetalingen.

Lad mig venligst vide, hvad du anbefaler som næste skridt, da jeg har angivet alt, hvad en canadisk bank lovligt kan udstede.

Helt ærligt, jeg har aldrig haft en lignende oplevelse med noget casino.

Jeg har fremlagt alle mulige dokumenter, som en canadisk bank lovligt kan udstede, og de bliver ved med at bede om noget, der er umuligt. De afviser min hævning uden nogen klar forklaring og gentager den samme anmodning, selv efter jeg har forklaret situationen i detaljer.

Hjælp mig venligst – du er mit sidste håb på nuværende tidspunkt.

Jeg er mere end villig til at dele alle dokumenterne med dig, så du kan se præcis, hvad jeg har sendt dem.

Tak

Selvom jeg forstår, at det hele må være virkelig svært for dig, er du desværre nødt til at vente, indtil vores klageteam kan gribe ind i din sag.

Vi kan ikke gøre noget, før 14-dages perioden er gået. Jeg håber dog, at casinoet vil høre dig og træde frem, før vi overhovedet griber ind.

Har du gjort nogen fremskridt, Sidd?

Jeg har lige indsendt min første anmodning om løsning med stort set de samme problemer (selvom min kun koster sølle $600). Min tvist er med OJO.

Jeg ser mange canadiere have disse problemer, men casinoerne bliver fortsat anbefalet på regeringens hjemmesider.

Det er, som om de passivt ser på, mens vi bliver bestjålet.