Donbet svarede
Tak for din interaktion.
Bemærk venligst, at alle transaktioner, der udføres på vores platform, udføres i nøje overholdelse af etablerede protokoller. Integriteten og professionaliteten i vores processer er af afgørende betydning, og vi opretholder de højeste standarder for at sikre, at alle aktiviteter udføres nøjagtigt og gennemsigtigt. Denne forpligtelse til ekspertise sikrer, at enhver transaktion ikke kun er præcis, men også åben for kontrol, hvilket giver en klar og ærlig registrering af alle operationer.
Vær også opmærksom på, at da vi benytter tredjepartsbetalingsudbydere, har vi ikke kontrol over eller adgang til de specifikke beskrivelser, der kan forekomme på dine transaktionsopgørelser. Disse beskrivelser er de etiketter eller beskrivelser, der vises ved siden af transaktionsbeløbene på dit bank- eller kreditkortudtog, og de bestemmes af betalingsudbyderen. Vi anbefaler, at du kontakter dem direkte, hvis du har nogen bekymringer vedrørende transaktionsdetaljer.
Desuden vil vi gerne henlede din opmærksomhed på vores "Refusionspolitik", som tydeligt siger, at tilbagebetalinger ikke er tilgængelige, hvis de pågældende midler, inklusive eventuelle tilknyttede bonusser, er blevet brugt til at få adgang til vores tjenester. Denne politik er på plads for at sikre retfærdighed og konsistens, da når først tjenesterne er blevet tilgået eller bonusser brugt, er ressourcerne blevet brugt, og det ville ikke være muligt at tilbageføre transaktionen.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker yderligere afklaring, så tøv ikke med at kontakte os.
Vi er her for at hjælpe dig og give alle de oplysninger, du måtte have brug for, for fuldt ud at forstå vores processer og politikker.
Donbet responded
Thanks for your interaction.
Kindly note that all transactions conducted on our platform are executed in strict adherence to established protocols. The integrity and professionalism of our processes are of paramount importance, and we uphold the highest standards to ensure that all activities are conducted accurately and transparently. This commitment to excellence ensures that every transaction is not only precise but also open to scrutiny, providing a clear and honest record of all operations.
Please also be informed that, as we utilize third-party payment providers, we do not have control over, nor access to, the specific descriptors that may appear on your transaction statements. These descriptors are the labels or descriptions that appear alongside the transaction amounts on your bank or credit card statements, and they are determined by the payment provider. We recommend contacting them directly should you have any concerns regarding transaction details.
Furthermore, we would like to draw your attention to our "Refund Policy," which clearly states that refunds are not available if the funds in question, including any associated bonuses, have been utilized to access our services. This policy is in place to ensure fairness and consistency, as once the services have been accessed or bonuses used, the resources have been consumed, and reversing the transaction would not be feasible.
Should you have any further questions or require additional clarification, please do not hesitate to reach out.
We are here to assist you and provide any information you may need to fully understand our processes and policies.