2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til WinLegends Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har foretaget en indbetaling på 80 euro i winlegends casino, de har opkrævet mig fra banken, og det vises ikke i kasinoet, efter at have talt med dem via live chat og e-mail fortalte de mig ikke, hvad der foregår? Hvad skal jeg gøre ?
I have made a deposit in winlegends casino 80 euros, they have charged me from the bank and it does not appear in the casino, after speaking with them via live chat and email they did not tell me what is going on?What should i do?
Det er jeg ked af at høre,
Jeg gætter på, at casinoet skal tjekke det ud hos betalingsudbyderen, og du bør gøre det samme. Hvilken betalingsmetode brugte du?
Sorry to hear that,
I guess that the casino has to check it out with the payment provider, and you should do the same. What payment method did you use?
Tak for svaret. Jeg indbetalte via visum. Jeg ved ikke, hvad jeg skal sige
Thanks for the reply. I did the deposit via visa .I dont know what to say
Så skal du kontakte din bank for at sikre dig, at transaktionen er forløbet.
Kan du gøre det?
Then you should contact your bank to make sure that the transaction has proceeded.
Can you do that?
Nej, det er ikke det værste. Men alligevel ville jeg vælge et kasino med en langt bedre score. 🙂
No, it is not the worst. Bur, still I would choose a casino with a far better score. 🙂
Hej, hvordan har du det?
Er problemet løst? 🤞
Hello there, how are you faring?
Has the problem been solved? 🤞
nej...min bank fortalte mig, at transaktionen var ok fra 04/12...og modtageren var et bog- og audiovisuelt firma...winlegends er en legende for mig
no...my bank told me that the transaction was ok from 04/12...and the reciver was a book and audiovisual company...winlegends is a legend for me
Jeg er ked af at høre dette!
i tilfælde af at udbetalingen mangler, skal kasinoer normalt kontakte deres betalingsudbyder og lade dette firma undersøge det. Desværre kan denne undersøgelse tage ret lang tid.
Jeg kan dog ikke lide det faktum, at du bliver ignoreret. Hvad med at indsende en klage ( klik eller tryk her )? Vi vil forsøge at hjælpe dig.
I'm sorry to hear this!
in case the withdrawal is missing, casinos usually have to reach their payment provider and let this company investigate. Sadly, this investigation can take quite some time.
I do not like the fact, that you're being ignored though. How about submitting a complaint (click or tap here)? We will try to help you.
de siger, at de ikke har modtaget transaktionen. hvordan er det muligt? Jeg sendte dem transaktionskoden, et dokument fra min bank. er det muligt at være på deres side, foretage en indbetaling via visacard og mine penge går et andet sted hen?
they say that they did not receive the transaction. how is this possible?i sent them the code of transaction, a document of my bank. is it possible to be at their site, make a deposit via visacard and my money go somewhere else?
Beklager, jeg kan ikke forklare, så jeg ved ikke, hvad der skete.
Sorry, I can't explain hence I do not know what happened.
Det er ikke en undtagelse, at indskud går til forskellige virksomheder. Tredjeparts betalingsudbyder tager sig normalt af flere kasinoer eller grupper og fordeler derefter midlerne i overensstemmelse hermed. Hver gruppe eller casino kan have et tildelt særligt selskab til det.
Du er ikke den første spiller, der nævner, at modtageren er ret anderledes end casinoejeren. Desværre er jeg ikke den rette person til at forklare, hvordan dette fungerer i detaljer.
(Tip, du kan skrive på græsk, bare indstil dine sprogpræferencer til græsk, og jeg vil være i stand til at læse en automatisk oversættelse)
It is not an exception that deposits go to different companies. The 3rd party payment provider usually takes care of several casinos or groups and then distributes the funds accordingly. Each group or casino can have an assigned special company for that.
You are not the first player to mention that the recipient is quite different from the casino owner. Sadly, I'm not the proper person to explain how this works in detail.
(Tip, you can write in greek, just set your language preferences to greek, and I will be able to read an automatic translation)
Okay! tak Nu, hvad jeg skal gøre, er at anmode om en transaktionstvist på mit visum
ok! thank you Now what I have to do is request a transaction dispute on my visa
οκ! σ ευχαριστω. Πλέον αυτό που έχω να κάνω ,είναι αίτημα αμφισβήτηση συναλλαγής στη visa μου
Tænk over det, at være på et websted, hvor du indtaster dine oplysninger til en korttransaktion og derefter får at vide, at pengene ikke nåede dem. Sjove ting
Think about it, being on a site putting in your details for a card transaction and then being told that the money didn't reach them. Funny things
Σκέψου αυτό, να είσαι σε ένα site να βάζεις τα στοιχειά σου για μια συναλλα΄γή με κάρτα και μετά να σου λένε οτί τα χρήματα δεν έφτασαν σε αυτούς. Αστεία πράγματα
Intet problem 😉
Jeg ville gøre det, bare ikke sikker på, om casinoet lader dig spille, efter du har taget pengene tilbage fra dem.
Jeg ville vente på, at casinoet undersøger det, fordi det normalt er en længere periode med tabte indskud.
Hvis du dog ikke er ligeglad med at spille i kasinoet længere, så fortsæt.
Fortæl mig venligst, hvad du synes om det.
No problem 😉
I would do that, just not sure whether the casino lets you play after you take the money back from them.
I would wait for the casino to investigate because it is usually a longer run with lost deposits.
If you however don't care to play in the casino anymore, go ahead.
Kindly let me know what you think about that.
Tænk over det, at være på et websted, hvor du indtaster dine oplysninger til en korttransaktion og derefter får at vide, at pengene ikke nåede dem. Sjove ting
Think about it, being on a site putting in your details for a card transaction and then being told that the money didn't reach them. Funny things
Σκέψου αυτό, να είσαι σε ένα site να βάζεις τα στοιχειά σου για μια συναλλα΄γή με κάρτα και μετά να σου λένε οτί τα χρήματα δεν έφτασαν σε αυτούς. Αστεία πράγματα
Helt ærligt, hvis jeg ikke tager fejl, er det, vi kaldte et "tabt depositum", blandt de hyppigste emner i klageafsnittet 🙁. Det sker for ofte.
Honestly, if I'm not mistaken what we called a "lost deposit" is among the most frequent topics in the complaint section 🙁. It happens too often.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.