Winnings voided due to multiple accounts

Jeg fik en e-mail om nogle gratis spins på et helt nyt casino kaldet MrO, så jeg besluttede at prøve dem. Jeg vandt, så jeg startede bekræftelsesprocessen uden resultat. Jeg prøvede 3 gange, men det virkede stadig ikke, og al support ville fortælle mig, at jeg ville modtage en e-mail, når min bekræftelse blev godkendt. Modtog aldrig en e-mail, så tog de mine gevinster og fortalte mig, at jeg oprettede flere konti, hvilket var løgn. Efter at have sagt, at jeg ville fortælle alle, hvilken svindel de var, hvis mine gevinster ikke blev returneret til mig, fik jeg en e-mail om, at min bekræftelse var godkendt, og at jeg kun behøvede at foretage en indbetaling, og så kunne jeg hæve mine gevinster. Jeg er usikker på dette, for hvem vil sige, at de overhovedet vil betale mig.

Hej. Har du fået nogen forklaring fra kasinoet om, at de siger, at du har flere konti der, hvis du er sikker på, at du ikke har det? Har du faktisk sat penge ind på din konto på dette casino? Det er ikke usædvanligt, at kasinoet beder om en indbetaling for at foretage verifikationen. De skal bekræfte betalingsmetoden. Normalt er beløbet ikke særlig højt, så du skal være forsigtig, når de beder om et stort beløb, der skal indbetales. Du bør tjekke med kundesupporten og få bekræftelsen på dette. Gem også e-mails, eller tag endda et skærmbillede af samtalerne, bare hvis du får brug for nogle beviser. Fortæl os venligst, hvis du har brug for hjælp til dette problem.