It is undoubtedly up to you to determine when it is appropriate to contact a lawyer. Nevertheless, it makes perfect sense to let your complaint proceed to the next level as long as it is making progress, is not experiencing any problems, and most importantly, remains free of charge.
The choice is yours, of course.
However, please contact the attorney if you need advice about the aforementioned lawsuit. I mention this now because it is probably not that obvious: Legal cases are not pursued by Casino Guru.
We would be happy to see anything new you find while we investigate the complaint.
From our side, I would say that we are doing our best. You've started a complaint, so I'd wait to see how it all develops.
As far as the legal stuff is concerned, we are too short on that, so we are not moving in that area.
However, if you're patient we'll see what our team finds out and then I'd move on to the lawsuit you mention if nothing goes right.
Be sure to follow up on your complaint and Veronika will give you another update and write you back. She still has some time which you can see in the complaint on the top right, but I believe she will try to write back as soon as possible.
I wish you all the best.
Helt ærligt, det er første gang, jeg har fundet et casino, der ikke har live chat, og du sender dem en e-mail, og de skriver til dig, fordi de prøver at få dig til at se dine penge. Jeg har anmodet om udbetaling, og som det er logisk, afviser alle små og upålidelige casinoer som dette den af forskellige årsager. For mig er årsagen den bopælsadresse, jeg har angivet, og den hvor jeg bor nu. Jeg prøvede selv at ændre den, og I giver mig ikke sådan en mulighed, så jeg beder dem om at gøre det selv, og det er som at spørge væggen. Intet svar på nogen af mine anmodninger om kontakt. Jeg ved ikke, hvordan de licenserer sådanne casinoer og lader folk miste deres penge. Hvis nogen ved, hvordan jeg kan kontakte dem, så lad mig det vide.
Perhaps we could help then. Have you thought about filing a complaint for this casino as well?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.