ForumGenerel debatGlemt adgangskode, hvad kan du gøre?!

Glemt adgangskode, hvad kan du gøre?!

2 år siden af Baddy
|
4623 visninger 15 svar |
|
Skriv indlæg
2 år siden

Jeg tilmeldte mig MAGICRED CASINO i går, jeg glemte både adgangskoder fra e-mail og for at logge ind HJÆLP!?! ?? !!

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

Hello, there is "Forgotten password". You have to click there and reset your password via email.

file

2 år siden

Radka Mange tak. Stort problem. Adgangskoden til min Gmail er ukendt 😞duplikatadgangskode væk Jeg kunne kun nulstille min adgangskode med mobilnummer, ellers var alt væk

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

Happy to help 🙂

Oh, and have you managed to reset the password via the phone number, please? Did it work?

Radka
2 år siden

Hej Radka synes det er dejligt at du spørger. Nej, kan ikke få det, hvordan skal jeg gøre at du giver mig en adgangskode via mobilen !!!?

ps har omkring 250 € på kontoen 😞😞😞😞

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

This is a really tough situation. I'd probably explain the situation to the casino. It would be quite time consuming and I'm not even sure if the casino is willing to do this, but they could potentially do a verification call with you, ask you some questions about your account to make sure that the account is yours.

Then they could change the email address on your account to a new one and then you could send the new password to your new email address.

But once again, this isn't the standard process, but it's a way to get this resolved.

Daniel
2 år siden

Mange tak Daniel .. Jeg ved ikke om CASINO MAGIC RED ville være klar til det, selvom jeg forstår det. SELVFØLGELIG er det min skyld du ikke kan gøre noget 😞

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

If everything else fails, you can try submitting a complaint on our website. Yes, it's your fault, but it wouldn't be fair being unable to collect your winnings only because you forgot a password.

Daniel
2 år siden

Hej Daniel, hvor har du ret, men hvad er meningen, hvis jeg skriver en klage!? Giver det mening !?

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

Hello Baddy,

this complaint will cost you nothing and there is a chance we could help you. Feel free to try it out. Will you do that?

Baddy
2 år siden

I'm pretty sure we have direct contacts for representatives of the Magicred casino so we could try to contact them and try to find solution. Your issue is pretty simple. You need to withdraw your winnings, but you're unable to reset your password (due to already mentioned reasons) so you need the casino's help.

Daniel
2 år siden

Tak for indsatsen og tiden DANIEL vil prøve med en klage uanset hvad der sker Lg

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

No worries, I hope we'll manage to get this resolved. It's the type of a case where the casino didn't do anything wrong to you, but you also didn't do anything wrong to the casino so I'd say the major part is to make sure that the casino can verify you somehow and restore access to your account.

Daniel
2 år siden

Tak Daniel du beskrev PROBLEMET meget kompetent 👍

Jeg håber alt bliver godt ... ellers er der ikke noget du kan gøre

Automatisk oversættelse:
Baddy
2 år siden

Good morning and stay positive 🙂

Radka
2 år siden

Du har ret 👍🥰

Automatisk oversættelse:

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere