Hi, I'm sorry to hear about your issues, but the casino has extremely bad reputation. Have you tried to contact their customer support and ask about the rejected withdrawals?
I have sent an email to their customer service and no reply since yesterday.
This is really bad
It can take few days until they reply. The only thing I can advise you to contact them again every few days and if you ever start playing in a different casino, please, take a look at the casino review on our website.
I have great news!
Yesterday I tried their customer service and I had a reply on which documents to submit and how to submit it.
I submitted it and was told to change it to other formats in three attempts till finally this morning I received a mail saying that my account has been successfully verified.
I am happy to inform you that I tried my withdrawal again this morning and within 5mins I have received my money (the exact amount).
Thank you soo much casino Guru.
I am happy to be a part of this community.
Wow, that's nice. I'm glad you managed to deal with it 🙂 So are you going to play in the casino in the future?
I don't know if I can trust them after what happened but I give it another try.
It's great to see that you received your winnings, but honestly, I'd be quite afraid of playing on there. Just be careful and make smaller deposits. Just let me know if you managed to win more in the future!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.