Hej, fortæl venligst, jeg har en anmodning om tilbagetrækning. De sendte kun den første rate af 1000e, som ankom den 23.6, den næste skulle være sendt den 5.7 og den næste den 23.07. Jeg skrev til supporten, de beklager, at fejlen er på deres side, og at de hurtigst muligt løser betalingen... om cirka 14 dage. Hvad med ham? 🙂
Hej.
Så hvis de indrømmede, at fejlen er på deres side – så er det meget muligt, at noget virkelig gik galt. Jeg føler også positivt, at casinoet stadig kommunikerer.
Jeg har dog fuld forståelse for, at forsinkelsen er ret betydelig.
Hvilken betalingsmetode skal de bruge til at sende den? Jeg ville give dem et par dage til at bekræfte betalingen og overførslen. Hvis der sker noget, så lad mig det vide. Det ville være klogt at overveje en klage.
For at du på forhånd har en bedre idé, er her en guide til, hvordan en sådan klage behandles .
Hvad synes du generelt om det?
Den anden betaling ankom den 27/7, jeg venter på den næste. Betalingsmetode er bankkontooverførsel, altså inden for 48 timer. Vi må se hvordan det går, jeg holder jer opdateret.
Det ser godt ud!
Jeg vil ikke kommentere yderligere, hvis nogen er overtroiske, og jeg venter på den næste besked!
😎👍
Næste betaling er igen forsinket med 14 dage, supporten beklager, at de håndterer betalingen som en prioritet!.
Hvor mange udbetalinger venter du stadig på? Eller er dette den sidste?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
