Bruger blokerede Mystake

Hello, I would like to tell you that my Mystake account has been blocked after making a withdrawal that never arrived, my account is verified, the money entered into the account was through binance, I would like to know an answer as to why this has been done and if there is a solution already which was the first transaction of 80 dollars

Hola queria comentarles que mi cuenta de Mystake a sido bloqueada luego de hacer un retiro de dinero que nunca llego, mi cuenta esta verificada, el dinero ingresado a la cuenta fue mediante binance, querria saber alguna respuesta del porque este hecho y si hay solucion ya que era la primer transaccion de 80dolares

Hej,

Jeg er ked af det, men jeg kan ikke fortælle dig årsagen, måske er din konto under undersøgelse nu. Jeg ville spørge kasinoet. Hvis nogen lukkede din konto, skal du få at vide årsagen.

$80 blev deponeret, tak?

Prøv alligevel at spørge deres live chat eller brug denne e-mail: Support@Mystake.Com

Dette er et anstændigt casino, så jeg forventer, at du får en forklaring.

Fortæl os, hvad du lærer.

Good morning, if this is the email: support@mystake.com, I sent an email 5 days ago and I still haven't received a response, confirm if the email is correct, and I can explain how I can request a live chat, I would appreciate it

Buenos dias, si este es el correo : support@mystake.com ,he mandado un correo hace 5 días y aun no tuve respuesta ,confirmeme si el correo es correcto, y puedo explicarme como puedo solicitar un chat en vivo, se lo agradeceria

Hej,

Desværre troede jeg, at denne e-mail ikke ville hjælpe dig meget.

Uanset hvad, for at gå ind i chatten skal du blot klikke på det blå "besked"-symbol i nederste højre hjørne og udfylde formularen for at starte chatten:

Lad mig vide, hvis det lykkedes dig at komme i kontakt med personalet.

Yes, I was able to contact them and tell them and they told me to wait for their support group to answer me, so I would have to wait, thank you very much anyway

Si, pude ponerme en contacto y les comente y me dijieron que espere a que su grupo de ayuda me responda, así que tocara esperar, igualmente muchas gracias

Hej,

det er godt.

Hvis du tilfældigvis har et problem, skal du bare vende tilbage her og fortælle os det. Jeg håber det bliver i orden. 😉

Hello, I am contacting you again to see if you can help me with this problem that is still unresolved, for 6 months you have always been telling me that your team is going to verify my problem, to be patient, but it has been 6 months! How things are going I prefer a refund of my 20 usd

Hola, me comunico con usted nuevamente para ver si puede ayudarme con este problema que aun sigue sin resolverse, desde hace 6 meses que siempre me siguen diciendo que su equipo va a verificar mi problema, que tenga paciencia, pero ya fueron 6 meses! Como va la cosa prefiero un reembolso de mis 20 usd

Hvis dit problem stadig fortsætter, selv efter 6 måneder, har du så overvejet at indgive en klage på vores hjemmeside?

I have considered it, if I file a complaint, how does it help my case?

lo he considerado, si presento una queja en que ayuda a mi caso?

Nå, uden en klage er der ingen sag.

Processen er ret enkel, hvis du har brug for hjælp - som jeg tror du gør nu, indsend en klage her , og et medlem af vores klageteam vil blive tilknyttet den og vil forsøge at undersøge sagen. Hvis du ikke indgiver en klage, vil der ikke blive foretaget noget. Venligst anerkend, at dette er et forum, vi chatter bare her og løser ikke nogen klager. 🙂

Hello, me too, my account was also blocked for no reason

hola , ami tambien, mi cuenta tambien fue bloqueada sin ningun motivo

Hej og tak for dit indlæg. Jeg har set, at du har åbnet en klage her med vores team, hvilket var rigtig klogt. De vil helt sikkert gøre deres bedste for at hjælpe dig så meget de kan. Det er naturligvis ikke helt i deres hænder, da casinoet skal vise deres vilje, kunne jeg sige, til at samarbejde. Ud fra din klage kan jeg forstå, at ingen har forklaret dig, hvorfor de faktisk har blokeret din konto. Dette kunne betragtes som ikke særlig ansvarligt fra supporten, kan man sige, selvom det ofte er en måde, online casinoerne fungerer på, når det kommer til yderligere kontroller eller en form for undersøgelse. For nu er der desværre ikke meget at gøre, bare at vente på eventuelle opdateringer fra vores klageteam eller endda, forhåbentlig, fra kasinoet. Hvis du har fået nye oplysninger om sagen, så lad os det vide 🙏.

Hello Romi, I wanted to know if you could help me, it's been 6 months and I still haven't received updates from the casino, what can I do? You rejected my complaint because it involved sports betting. But all my winnings are supposed to have been legal. Bet well I don't understand. Help me

hola romi, queria saber si podrias ayudarme ya pasaron 6meses y todavia no recibi actualizaciones del casino, que puedo hacerr? ustedes rechazaron mi queja porque se trataba de apuestas deportivas. Pero se supone que todas mis ganancias fueron legales. Aposte bien no entiendo. ayudame

Hej. Jeg er ked af, at vi måtte afvise din klage. Vi har endnu ikke en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, men jeg kan foreslå tre websteder, der gør det:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Jeg håber, de vil være i stand til at hjælpe dig med dit problem. Forstå venligst, at vi ikke ville være i stand til at rådgive dig korrekt, da vi ikke har nok indsigt i sportsvæddemål, og vi ville ikke være i stand til kompetent at bedømme alle fordele og ulemper.

Fortæl os, om du er i stand til at finde en løsning på din sag.