Casino måner, uendelige tilbagetrækninger

Yo

Hej

Jeg anmodede om tilbagetrækning sidste mandag

I dag har jeg det igen i balance, hvorfor?

Kasino

Hej, din anmodning om tilbagetrækning er annulleret på grund af den manglende voucher for kreditkort, der slutter i 2335

Yo

Jeg har bekræftet kortet

Kasino

skal du angive den krævede værdikupon til dette kort

Yo

rabatkupon? hvilket bevis

Bevis for transaktion?

Det er en digital transaktion, hvilket bevis har jeg?

Kasino

Jeg vil nu sende dig dokumentet til den krævede vouicher

https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf

Yo

Spansk??

Og hvad skal jeg gøre med dette?

Kasino

Du skal udskrive det, udfylde det til kortet 2335 og sende det via

e-mail til security@casinomoons.com

Yo

Jeg skal gøre dette hver gang jeg indbetaler

Kasino

Nej, det anmodes kun om denne tilbagetrækning

Yo

Når jeg anmoder om en tilbagetrækning igen, vil de bede mig om mere

Skal jeg indbetale igen for at hæve?

Er dette casino i et tredjelandsland?

Kasino

Dwayne er afbrudt.

Yo

Dwayne ??

Kasino

Du skal sende den manglende voucher for bankkort, der slutter i 2335

så bedes du anmode om en ny tilbagetrækning

https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf

her er kuponformen

Yo

Okay,

Hilsen fra Spanien

Kasino

Kontakt os, hvis du har brug for noget. Vi er her 24/7 for at hjælpe dig.

De fortalte dig, hvad du skal gøre:

"Du skal udskrive det, udfylde det til kortet 2335 og sende det via

e-mail til security@casinomoons.com "

De sagde også, at du ikke behøver at gøre det for fremtidige tilbagetrækninger, og du svarede:

"Når jeg anmoder om en tilbagetrækning igen, vil de bede mig om mere

Skal jeg indbetale igen for at hæve?

Er dette casino i et tredjelandsland? "

Så hvad er problemet? Du skal naturligvis udfylde dokumentet for at få pengene.

I enclose the screenshot, in which they gave me the card verified, why do they ask me for something they already have?

Undoubtedly I will try again

Adjunto la captura de pantalla, en la que me daban por verificada la tarjeta, ¿Porque me piden algo que ya tienen?

Indudablente volvere a intentarlo

Så du har allerede sendt dem skærmbillede af den udskrevne voucher?

Yes, I sent them the document they requested by email, they answered that everything was correct, I have requested a withdrawal again

In BlackDiamond, which seems to be from the same group, I asked through the chat if they needed any more documents. They replied that everything was correct, that I could request the withdrawal ...... in a week I bet they ask me for the same document.

Si, les envie el documento que me pedian por email, me contestaron que todo estaba correcto, he solicitado de nuevo un retiro

En BlackDiamond, que parece ser del mismo grupo, pedi por el chat si necesitaban algun documento mas. Me contestaron que todo estaba correcto, que podia solicitar el retiro......en una semana apuesto a que me piden el mismo documento.

Så når de bad dig om det samme dokument igen, kan du ikke bare finde e-mailen i mappen "Sendt" e-mails og sende den igen?

Det, jeg prøver at forklare, er det faktum, at det altid er bedre at samarbejde og gøre det, de beder om, og få dine gevinster. Når du endelig får pengene, kan du beslutte, om du kan lide deres tilgang eller ej. Hvis du ikke kan lide det, kan du tage dine penge og finde et andet casino.

Jeg har ventet siden 28. maj på mine gevinster. Jeg sendte alt, hvad de bad om, og nu svarer de ikke på mig. Jeg er så træt.

Good day, unfortunately for the second time those of the moons casino are stealing my money This time I am 100% right, I played on Wednesday 03 August and Thursday 4 August with the cash back money (42 euros) I managed after 3 -4 days to win 1200 euros and I asked for a withdrawal, we went for a long time and after 10- + 2 days they told me that I had the wrong request because I put the bitcoins and I have to change the data, I changed my neteller account and was in pisto with 1200 euros, after the fs offer came out and I won again and consulting chat they told me that I can have 200 euros given my level, I put another request for 200, then they told me today that they pay me only 200 because I win it comes from fs, .a and a scam because the win was the second and the first was cash back, you can help me I'm really desperate, thanks

Buon giorno,lurtroppo per la seconda volta quelli della casino moons mi stanno rubando i soldi.Questa volta ho ragione al 100%,ho gioccato il mercoledi 03 agosto e giovedi 4 agosto con i soldi del cash back(42 euro)sono riuscito dopo 3-4giorni a vincere1200 euro e ho chiesto prelevamento,siamo andati per le lunghe e dopo 10-+2 giorni mi hanno communicato che ho sbagliato richiesta perche ho messo i bitcoin e devo cambiare i dati,ho cambiato sul conto neteller ed era a pisto con 1200 euro,dopo e uscita la offerta di fs e ho vinto di nuovo e consultando chat mi hanno detto che posso avere 200 euro visto il mio livelo,ho messo altra richiesta di 200,poi mi hanno communicato oggi che mi pagano solo 200 perche vincita proviene da fs,.a e una truffa perche vincita era la seconda e la prima era cash back,potete pf aiuttarmi sono proprio disperato,grazie

Hej,

Jeg kan se, at du allerede har indgivet en klage . Jeg gætter på, at vi skulle lære mere om bonusvilkårene for at ordne tingene. Generelt ender bonussen nogle gange med en vellykket udbetaling i stedet for betingelser som væddemål. Uanset hvad du lærte af din klage, blev de gratis spins, der skabte problemer, tilbudt dig, efter du har indsendt flere udbetalingsforsøg.

Nå, jeg tror, vi ville have brug for flere detaljer fra casinoet om, hvordan bonusmidlerne håndteres i dette tilfælde.