Are there cases where the casino was at fault through unethical business practices or policies?

Og i bekræftende fald, hvilken straf blev de idømt? Blev spilleren eller kunden betalt ekstra for at forårsage stress eller andre følelsesmæssige traumer? Det er bare, at jeg i alle tilfælde bemærker, om det blev løst eller ej, at kasinoet dybest set er holdt ansvarlig for ingenting. Hvis det er et spørgsmål om at betale en kunde deres retmæssige gevinster, så må det være sådan, men alle andre klager, uanset hvor gyldige eller bevist, at de er kasinoets skyld, sker der intet. Enten samarbejder kasinoet ikke eller reagerer endda, og det er det. Som hvordan er det overhovedet muligt, at hvis en spiller har screenshot, video, e-mail-bevis, der viser nøjagtigt, hvad der blev sagt, eller hvad der blev gjort, hvordan kan det være, at et kasino egentlig ikke behøver at svare nogen. Eller det forekommer mig. Baseret på erfaring og læsning af utallige andre spilleres klager, anmeldelser og vidnesbyrd.

Hej,

Jeg tror, du får en bedre idé, hvis du gennemser vores klagesektion .

Ethvert casino kan give spillere en form for kompensation, selvfølgelig ville det udelukkende være casinoets goodwill. Måske har nogle spillere modtaget nogen form for kompensation, efter at de vandt sagen i retten, svært at sige.

Jeg vil gerne starte med licenserne nu, da det er den mest vitale del.

Et licenseret kasino ER svare til sin licensmyndighed , selvom den teoretiske kvalitet af hver myndighed kan være meget forskellig:

"Hvert onlinekasino drives officielt fra et eller andet land (eller territorium med en særlig statut - jurisdiktion). For at gøre det muligt at drive et onlinekasino fra et specifikt land, skal dette land have venlig lovgivning over for online gambling. Licenser udstedes enten af staten, der ønsker at regulere og beskatte sine egne borgeres onlinespil (Storbritannien, Belgien, Rumænien osv.), eller af jurisdiktioner, der ønsker at tillade kasinoer at drive international forretning (Malta, Curaçao, Gibraltar osv.).

Hvis et kasino stædigt nægter at betale dig dine legitime gevinster, er den eneste mulighed, der er tilbage, at henvende sig til den regulator, der har udstedt licensen til kasinoet. Først da vil det vise, hvor vigtigt det var at vælge et casino efter, hvem der har udstedt deres licens. En god regulator bør altid stå uafhængigt på siden af fair gambling. Han bør retfærdigt vurdere og undersøge enhver officiel klage. I tilfælde af en alvorlig overtrædelse af reglerne af et kasino, kan det acceptere at tilbagekalde deres licens.

I praksis vil du hos nogle tilsynsmyndigheder ikke engang være i stand til at få adgang til en kontaktformular for at indgive en klage (Costa Rica, Panama, Anjouan, Seychellerne). I dette tilfælde, mod et kasinos vilje, har du ingen chance.

Med nogle regulatorer har du muligvis en chance for at opnå retfærdighed, men deres tilgang vil generelt være lemfældig. Her kan vi inkludere Curaçao og Gibraltar.

På den anden side af spektret står respekterede licensmyndigheder som Malta, Alderney og Isle of Man. I tilfælde af en konflikt med et kasino, der er licenseret af nogle af disse myndigheder, har du en ret anstændig chance for at opnå retfærdighed."

Kilde: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Kasinoets omdømme er også en meget vigtig faktor .

Det er mest sandsynligt, at vi løser et problem med et anstændigt casino i stedet for med et casino uden nogen licens og med et meget dårligt ry. Simpelthen fordi der ikke er nogen autoritet, der våger over sådan et kasino.

Du er velkommen til at gennemse vores hjemmeside, der er tonsvis af nyttig information for ikke at nævne Casino Guru News 😉