How to obtain historical version of Terms & Conditions?

Hej!

Jeg har en tvist med en MGA-licenseret operatør. De har flere mærker, som jeg har tilmeldt mig. For et par år tilbage havde mindst et af mærkerne vilkår og betingelser, der sagde, at alle selvudelukkelser ville blive anvendt på tværs af hele licensen.

Sagen er dog, at jeg ikke var selvudelukket på tværs af hele licensen, kun for det specifikke mærke.

Den svære del er dog at sikre, at dette er tilfældet. Jeg ved fra hukommelsen, at vilkårene og betingelserne sagde, at selvudelukkelser skulle anvendes i hele licensen. Jeg har prøvet at bruge Wayback-maskine og fundet beviser for dette, men ikke for den korrekte dato.

Jeg prøvede at kontakte operatøren, men de sagde, at de ikke gemte nogen registreringer af historiske vilkår og betingelser. Nåede også ud til MGA-e-mailen, men intet svar endnu (er gået over en uge).

Er der nogen, der ved, om der skal være en form for registrering af historiske vilkår og betingelser?

For eksempel - hvis jeg selv udelukkede den 1. januar 2023, vil jeg gerne se en kopi af, hvilken version af vilkårene og betingelserne, der var gyldige på den specifikke dato, så jeg kan bevise, at jeg skulle have været selvudelukket fra de andre registrerede mærker efter 1. januar 2023.

Tak

Hej, jeg spurgte om dette, og kasinoer ser desværre ikke ud til at være forpligtet til at beholde sådanne ting. Jeg ved, at det nok ikke er den bedste ting at gøre, for du ville nok vide, hvad der stod. Har du prøvet at lede efter nogle skærmbilleder eller lignende, hvis du har lavet nogle?

I hvert fald, hvorfor vil du vide, har du et specifikt problem i øjeblikket med selvudelukkelsen?