Jeg forstår din bekymring her og kan se, at sikkerhedsindekset for dette casino snart vil falde på grund af den uafklarede klage.
Når en spiller indgiver en klage, som du gjorde, og kasinoet ikke vil kommunikere med vores team, vil klagen være uløst, eller selv hvis vi finder ud af, at kasinoet ikke er retfærdigt, lad os sige, at det vil blive vist på vurderingen .
Så det er meget vigtigt at have hjælp fra alle spillere, og når de indgiver en klage, vil de også gøre deres del af jobbet.
Netop dette casino er ret nyt og tilhører gruppen af casinoer, der har et godt sikkerhedsindeks, og det er også en af grundene til, at de startede højt op. Jeg håber bare, at de vil ændre deres tilgang til spillere og rette alle fejlene, så spillerne får deres penge, som de skal.🙏
Lad os venligst vide, om der vil være nogen bevægelse fra casinoets side.
I understand your concern here and can see that the safety index of this casino will go down soon because of the unresolved complaint.
Whenever a player files a complaint, like you did, and the casino will not communicate with our team, the complaint will be unresolved, or even if we find out that the casino is not being fair, let's say, it will show on the rating.
So it is very important to have the help of all players, and when they file a complaint, they will do their part of the job as well.
This particular casino is quite new and belongs to the group of casinos that have a good safety index, and that is also one of the reasons they started up high. I just hope that they will change their approach to players and fix all the mistakes so players get their money as they should.🙏
Please let us know if there will be any movement from the casino side.
Automatisk oversættelse: