Rocket casino cancelled withdraw

De har tidligere sendt mig penge i dette tilfælde, de er virkelig annulleret min hævning baseret på at have en overflod af oplysninger, som jeg ikke kan give dem rettidigt. Jeg vil have mine penge, og jeg vil have dem nu, dette er tyveri, jeg vil vedhæfte indlægget eller kopi af det, de sendte mig, det er absolut acceptabelt og ikke rigtigt

at nu pludselig holder de mine penge tilbage, når det er, så betaler vi mig tilbage med tanke på, at jeg har tabt med dem 10 gange beløbet for den lille hævning på $300, hvorfor skulle de informere dig om dette før mig når jeg anmoder om en tilbagetrækning, er det først, da jeg bad om nogle penge tilbage, at de vilkårligt finder på dette sludder

Din udbetaling på 300 CAD er blevet annulleret.

Årsag til annullering:

I henhold til vores licenskrav skal alle betalingsmetoder, der er registreret på kontoen, verificeres.

For at fortsætte med din udbetalingsanmodning skal du uploade indbetalingsbevis for alle betalingsmetoder, der bruges til indbetaling.

Bemærk venligst, at bevis for indbetaling bør vise en transaktion til os, dit navn og bankkontonummer.

For at bevise dit kreditkortejerskab bedes du give os et billede af forsiden og bagsiden af det kreditkort, som du brugte til at indbetale til din konto.

Bemærk venligst, at kun de første 6 og sidste 4 cifre kan ses på det medfølgende billede af bankkortet. CVC og CVV skal være dækket. Sørg for, at kortene er underskrevet.

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du venligst

Hej,

var du i stand til at give dem de ønskede filer, tak?

Taler du om Rocket Casino , tak? Jeg kan se, at kun betaling via Trustly er tilgængelig der, så jeg er ikke sikker på, om jeg har ret nu.

Nej, jeg var ikke i stand til at give info, da nogle konti var lukket, og det er tidskrævende at samle alle dokumenter. I mellemtiden blev min saldo på 500 anmodet

at udbetale igen og annullere igen UDEN svar på NOGEN af mine e-mails og spørgsmål og/eller bekymringer. Ud over at minde dem om, at de sendte mig 1/200 før, uden at disse bøjler var nødvendige.

Det slog mig lige, den første betaling uden nogen bøjler, du nævnte, var den samme betalingsmetode som den seneste? For hvis du skifter til en anden betalingsmulighed, skal casinoet normalt verificere.

Jeg siger ikke, at jeg forstår hele problemet, du står over for her, jeg tænker bare højt nu.

Hej allesammen!

Julia fra Casino Rocket her.

Kære woodbine777,

Jeg håber du har det godt efter at have modtaget dette svar. Tak, fordi du tog dig tid til at fortælle os om din oplevelse med at foretage en udbetaling. Vi sætter pris på kunder, der giver os besked, når tingene skal forbedres.

Vi forsøger at gøre vores kunders spiloplevelse nem og behagelig, og vi holder vores produkt og den service, vi leverer, på en meget høj standard. For at vi bedre kan forstå, hvad der skete under dit forsøg på at hæve, vil vi bede dig om oplysninger om din Rocket-konto (dvs. registreret e-mailadresse).

Du kan være sikker på, at vi vil se nærmere på at løse dit problem med største omhu. Intet er vigtigere end at genvinde din tillid og give dig den bedste kunde- og spiloplevelse, du er kommet til at forvente af os.

Med venlig hilsen

Rocket Casino Management

Hej Julia,

tak fordi du kontakter os her.

Bare en venlig påmindelse: Brug venligst "svar" knappen, ellers vil den person du har skrevet til ikke få besked.

woodbine777 i dette tilfælde.

Tak skal du have 🙂

Spar dine penge. fordi der ikke er nogen udbetaling.

Hej, har du stadig penge på kasinoet? Jeg har bemærket, at kasinoet er lukket nu, så jeg tror, at spillerne ikke kan komme dertil længere.

Hvad skete der med dig ? Jeg formoder, at det ikke var en behagelig oplevelse.

Kasinoet er stadig åbent. Jeg lukkede først min konto for et par dage siden

Hmm du har ret. Jeg skiftede placeringen af ordene og søgte efter Rocket Casino, som selvfølgelig er anderledes end det, vi taler om.

Men lukkede du din casinokonto, fordi du brugte alle dine penge, efter at casinoet ikke ønskede at udbetale dig? Jeg formoder, at du ikke havde nogen penge tilbage, vel?

ja, jeg vandt $25000 i rabat på et $200 depositum. vel at mærke, det var efter en 9 måneders tabsrække, hvor jeg ikke engang kunne få en gevinst, der var mere end mit indskud. da de blev ved med at nægte mine kyc-dokumenter, kom jeg til at det var et fupwebsted, og jeg fik aldrig penge ud af dem. de dokumenter, jeg har leveret, har tidligere været mere end tilstrækkelige til KYC, da jeg har brugt dem med anden KYC-validering. Til sidst satsede jeg desværre $25.000 og gik væk.

Åh, jeg hader at se det. Jeg synes, 25.000 er for mange penge. Hvis jeg må spørge, hvad var problemet med dine dokumenter? Tænkte du ikke på at indgive en klage, da du kom i denne situation?

Uanset hvad, hvis noget lignende sker for dig i fremtiden, kan du indgive det til os, og vi vil forsøge at hjælpe dig.

Jeg håber, at du ikke vil gå sådan en vej igen, og at du kun får positive oplevelser. Jeg ønsker dig held og lykke.

Jeg var desværre ikke bekendt med denne side på det tidspunkt. Jeg var så ked af det og vred. Det er så svært at finde et betroet casino, der vil lade dig spille australier.

Jeg sympatiserer med dig, fordi jeg kan forestille mig, hvor svært det må være at finde et casino, der opfylder alt, hvad du har brug for, og især et, der er ærligt. Jeg håber, at dit valg i fremtiden bliver bedre, og at du vil have en heldig hånd. Det ønsker jeg dig virkelig.