Nej det går ikke, beslutningen er endelig ifølge Revolut og så kommer de med deres undskyldninger som sædvanligt.
"Vi har gjort alt, hvad vi kan for at prøve at løse dette for dig, vi forstår, at det skal være meget arbejde"
Dette er kopieret fra den seneste chat:
Jeg forstår, hvor svært og udfordrende det kan være. Selvom vi forstår dine bekymringer, er jeg bange for, at vi ikke vil være i stand til at bestride denne debitering, da vi er forpligtet til at behandle tvister i henhold til de eksterne regler, der pålægges af kortordninger. Vær opmærksom på, at vi har undersøgt alle tilgængelige muligheder.
Da jeg forklarede, at jeg ville have et reelt svar på, hvorfor de ikke pludselig kan behandle transaktionerne, når det virkede før, gentog de sig selv.
Nope it doesn't work, the decision is final according to Revolut and then they come up with their excuses as usual.
"We have done everything we can to try to solve this for you, we understand that it must be a lot of work"
This is copied from the recent chat:
I understand how difficult and challenging it can be. While we understand your concerns, I'm afraid we will not be able to dispute this charge as we are required to process disputes under the external rules imposed by card schemes. Please know that we have explored all available options.
When I explained that I wanted a real answer as to why they can't process the transactions all of a sudden when it was working before, they repeated themselves.
Nope går inte, beslutet är slutgiltigt enligt Revolut och sedan kommer dom med sina bortförklaringar som vanligt.
"Vi har gjort allt vi kan för att försöka lösa detta för dig, vi förstår att det måste vara jättejobbigt"
Detta är kopierat från chatten nyligen:
Jag förstår hur svårt och utmanande det kan vara. Även om vi förstår dina farhågor, är jag rädd att vi inte kommer att kunna bestrida denna debitering eftersom vi är skyldiga att behandla tvister enligt de externa regler som föreskrivs av kortsystem. Vänligen vet att vi har utforskat alla tillgängliga alternativ.
När jag förklarat att jag velat ha ett riktigt svar på varför dom inte kan behandla transaktionerna helt plötsligt när det funkar innan så upprepar dom sig.
Redigeret af forfatter 1 måned siden
Automatisk oversættelse: