2 år siden


Hej alle sammen, jeg har et problem med Stelario.
Jeg anmodede om en hævning på 400 euro, jeg modtager en e-mail, der beder mig om at sende dokumenter, jeg sender dokumenter og intet...
Dagene går, og jeg spørger i chatten for at løse situationen, de fortæller mig, at de har sendt mig e-mailen med anmodningen om dokumentation, men der kommer ikke noget, de giver mig en e-mailadresse, jeg skal sende alt til, og selvfølgelig videresender jeg e-mailen... dette 4 gange... Jeg sendte 5 e-mails til adressen kyc@stelario.com men til dato stadig ingenting... Jeg begynder at fortvivle.
Er der nogen der har haft samme problem og løst det på en eller anden måde?
tak skal du have
SvarCiter0




