Hej alle sammen, jeg har et problem med Stelario.
Jeg anmodede om en hævning på 400 euro, jeg modtager en e-mail, der beder mig om at sende dokumenter, jeg sender dokumenter og intet...
Dagene går, og jeg spørger i chatten for at løse situationen, de fortæller mig, at de har sendt mig e-mailen med anmodningen om dokumentation, men der kommer ikke noget, de giver mig en e-mailadresse, jeg skal sende alt til, og selvfølgelig videresender jeg e-mailen... dette 4 gange... Jeg sendte 5 e-mails til adressen kyc@stelario.com men til dato stadig ingenting... Jeg begynder at fortvivle.
Er der nogen der har haft samme problem og løst det på en eller anden måde?
tak skal du have
Hi everyone, I have a problem with Stelario.
I requested a withdrawal of 400 euros, I receive an email asking me to send documents, I send documents and nothing...
Days pass and I ask in chat to resolve the situation, they tell me that they sent me the email with the request for documentation but nothing arrives, they give me an email address to send everything to and obviously I forward the email... like this 4 times... I sent 5 emails to the address kyc@stelario.com but to date still nothing... I'm starting to despair.
Has anyone had the same problem and solved it somehow?
Thank you
Ciao a tutti, ho un problema con Stelario.
Ho fatto richiesta di prelievo di 400 euro, mi arriva mail in cui mi chiedono di inviare documenti, invio documenti e niente...
Passano giorni e chiedo in chat di risolvere la situazione, mi dicono che mi hanno rimandato la mail con la richiesta di documentazione ma a me non arriva nulla, mi danno un indirizzo mail a cui inviare il tutto e ovviamente io inoltro la mail...così per 4 volte...ho mandato 5 mail all indirizzo kyc@stelario.com ma ad oggi ancora nulla...inizio a disperare.
Qualcuno ha avuto stesso problema e ha risolto in qualche maniera?
Grazie
Automatisk oversættelse:
