Hej med dig.
Det handler om din klage over Lucky Days, ikke?
Du ved, jeg gennemgik det kort, og jeg er bekymret, fordi du faktisk har overtrådt reglerne ved at tillade andre - 3. part at sende pengene til din konto. Dette er strengt forbudt 🙁.
Jeg forstår din bekymring, men lad os sige, at grundlæggende regler i tankerne altid er nødvendigt, mens du spiller i kasinoet, for at forhindre en sådan begivenhed.
Jeg ønsker dig held og lykke med klagen, men jeg vil sige, at du begik fejlen i første omgang, og kasinoet er ikke forpligtet til at "vise barmhjertighed".
Undskyld. Lad os vente på, at klagen udvikler sig yderligere. 🙏🤞🤞
Hello there.
This is about your complaint against Lucky Days, right?
You know, I went through it briefly and I'm worried because you actually breached the rules by allowing others - 3rd parties to send the money to your account. This is strictly forbidden 🙁.
I understand your concern, but keeping let's say basic rules in mind is always necessary while playing in the casino, to prevent such an event.
I wish you luck with the complaint, but I would say you made the mistake in the first place, and the casino is not obliged to "show mercy".
I'm sorry. Let's wait for the complaint to develop further. 🙏🤞🤞
Jeg tror ikke, der står i vilkår og betingelser, at de kan konfiskere dine gevinster. De kan anmode om yderligere dokumentation er, hvad jeg samler ind. Må jeg bekymre dig for din mening?
Tak
I don’t think there terms and conditions state they can confiscate your winnings. They can request further documentation is what I am gathering. Can I trouble you for your opinion?
Thanks
Nå, de kan bede om yderligere bekræftelse, indtil de er tilfredse. Hvad hvis de ikke er fuldt ud tilfredse? Pointen er, gør ikke det igen, mange casinoer ville ikke engang tænke på alternativer. Tro mig - det er en unødvendig risiko.
Du er velkommen til at tilmelde dig en vellavet guide med fokus på AML og verifikation: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification
Well, they may ask for further verification untill they are satisfied. What if they are not fully satisfied? The point is, do not do that again, many casinos would not even think about alternatives. Believe me - this is an unnecessary risk.
Feel free to enroll for a well-made guide focused on the AML and verification: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.