Ibo, en spiller fra Tyskland, deponerede i casinoet, men pengene nåede ikke hans konto.
Jeg lavede en øjeblikkelig overførsel penge gik straks fra kontoen, men kunne ikke indbetale på casinoet. Supporten siger, at kun vi løser det problem, der tager det største filth casino
Hej Adam.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi er ked af at høre om din negative oplevelse. Siden du har et bevis på din indbetaling, har du modtaget yderligere forklaring fra casinoet? De skal kunne se, om det nåede deres konto, eller om problemet er på betalingsudbyderens side.
Jeg har nu modtaget pengene efter 1 uges problem med at finde, at du manuelt har booket dem på min konto og bedt mig om at stoppe med at bruge denne indbetalingsmetode
Ikke desto mindre betyder defensivt dårlig support realtidsindskud for mig i realtid og ikke vente en uge
Kære Ibo,
Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.
Hvis du ikke er tilfreds med casinotjenesterne, anbefaler vi, at du vælger den anden, der passer dig bedst. Men vi har haft en god oplevelse med dette kasino indtil videre.
Med venlig hilsen Jozef
Casino.Guru