HjemKlagesagerFree Spin Casino - Spilleren er ikke i stand til at oprette en konto.

Free Spin Casino - Spilleren er ikke i stand til at oprette en konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Free Spin Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 24.09.2020 | Sag lukket : 28.09.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har forsøgt at åbne en konto uden held, selvom USA ikke er opført mellem begrænsede lande. Da dette ikke er en god grund for os at straffe casinoet, besluttede vi at afvise denne sag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

når jeg prøver at registrere en konto, går det fint, indtil jeg trykker på register, så i rødt står der ikke tilladt at logge ind, kontakt kundesupport, de siger, at jeg ikke har lov til at have en konto, men ved ikke hvorfor?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Gary,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkårene og jeg fandt ingen begrænsninger for den amerikanske spiller. Jeg forsøgte også at oprette en konto selv, og jeg afsluttede registreringen med succes.

Forstå venligst, at kasinoet ikke behøver at acceptere alle, og at der kan være flere grunde til, at du ikke kan åbne en konto. Dette er dog ikke noget, vi kan straffe kasinoet for, da der ikke er nogen midler, der holdes.

Hvis der er noget andet, kan vi hjælpe dig med, tøv ikke med at kontakte os, ellers afviser vi denne klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristína

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Nå, jeg har konti på alle de andre kasinoer, de kontrollerer. Jeg ville ikke have deres hånd slået, jeg tænkte bare, at du muligvis kunne finde ud af, hvorfor jeg IKKE har lov til at logge ind, jeg bliver bare nødt til at kontakte dem selv. Det sagde kontakt kundesupport, og da jeg gjorde, havde de ingen idé hvorfor? Bare mærkeligt tænkte jeg, men jeg antager, at de ikke vil have mine penge, og det er ok, fordi det er meget svært at få gevinster fra nogen af online casinoerne. De har alle ingen problemer med at tage mine penge, og hvis du bruger en bonus og vinder stort, får du kun et lille beløb af dem, og de får dig til at gå igennem besværet med at oprette en bankkonto, der accepterer oversøiske overførsler, og så lægger de pengene på det kort, du betalte med. Men de giver kun tilbage, hvis du foretager et indskud, efter at du har vundet på en bonus uden depositum, og de giver det tilbage i små beløb ad gangen. Tak for din tid og hjælp

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Gary, mange tak for dit svar. Desværre, som jeg nævnte i min tidligere besked, synes vi ikke, at det er rimeligt at straffe kasinoet af denne grund, og vi undersøger ikke yderligere sådanne sager, da der ikke er nogen midler, der holdes i kasinoet.

Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere