Skulle casinoet overhovedet ikke reagere, er der desværre ikke noget, vi kan gøre ved det. Det er svært at løse problemet, som kræver kasinoets deltagelse uden selve kasinoet. Jeg kan dog forsikre dig om, at vi bruger alle vores kanaler til at nå kasinoet, så du ved, at vi virkelig prøver.
Med hensyn til sikkerhedsindekset: nogle gange er det svært at afgøre, om kasinoet er fair eller uretfærdigt, hvis vi ikke har data, som vi kan bruge til at bedømme. Der er tilfælde, hvor kasinoer bruger regler, der ikke er afspejlet i deres vilkår og betingelser. Der hjælper klager, da de også afspejles i sikkerhedsindekset. Når det nye casino føjes til vores system, vises "Fresh casino", som advarer spillere om at være mere forsigtige.
Should the casino be unresponsive at all, unfortunately, there is nothing we can do about it. It is hard to solve the issue which requires the participation of the casino without the casino itself. However, I assure you that we use all our channels to reach the casino, so you know, that we indeed try.
Regarding the safety index: sometimes it is hard to determine that the casino is fair or unfair if we do not have data which we can use to judge. There are cases, where casinos use rules that are not reflected in their terms and conditions. There complaints help, as they are reflected in the safety index too. Also, when the new casino is added to our system, the "Fresh casino" is displayed, which warns players to be more careful.
Automatisk oversættelse: