Spilleren kan af ukendt årsag ikke lukke sin konto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg vil lukke min konto på dette casino. Min anmodning bliver desværre ikke fulgt.
Kære Krugmann,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Fresh Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Hvorfor vil du lukke din konto, og hvordan anmodede du om det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
God dag. Undskyld det sene svar. Hvilken information har du brug for?
Jeg håbede, at Fresh Casino ville lukke min konto. Det er desværre stadig ikke sket. Selv i dag blev min anmodning ikke fulgt.
Jeg har kontaktet online support flere gange. Der får jeg desværre ingen hjælp. Jeg får kun svar, der beder mig om ikke at lukke min konto. Desværre er der ingen selvudelukkelsesknap.
Med venlig hilsen
F. Schulte
Kan du venligst videresende din anmodning, du sendte til kasinoet, til nikolas.b@casino.guru?