Spilleren fra Indien anmodede om en hævning på INR 15000, men har ikke modtaget på sin bankkonto. Der er gået 2 uger siden anmodningen om tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Fresh Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15.000 INR
Fresh Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Fresh Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har trukket 15.000 Rs, men det er ikke modtaget på min bankkonto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Nagalakshmi,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Fresh Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, min profil er verificeret og har også foretaget udbetalinger før dette
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde hævet Rs 15000 og Rs 8000
Rs 8000 er kommet til min bankkonto, men Rs 15000 er stadig ikke modtaget.
Jeg har virkelig gjort mit bedste ved at kommunikere med dem hver dag for at følge op på mit hævningsbeløb. De siger, at det er med betalingssystemet og venter på et svar fra dem.
Det vil bestemt ikke tage så lang tid, før en transaktion bliver gennemført
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak Nagalakshmi for alle de oplysninger, der er givet indtil videre. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak Nagalakshmi for at give os alle oplysninger. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Fresh Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Nagalakshmi! Vi modtog et svar, betalingssystemet informerede os om, at pengene var krediteret dig, og der blev også sendt et meddelelsesbrev til dig. Hvis du ikke er enig og hævder, at midlerne alligevel ikke er modtaget, så skal du kontakte chatten med et kontoudtog, hvortil alle transaktioner fra 9. juli til i dag vises, så specialister kan se, at midlerne ikke har virkelig blevet modtaget.
Bedste ønsker,
Frisk kasino!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Nagalakshmi , har du modtaget dine midler, eller har du stadig brug for hjælp?
Tak på forhånd!
Automatisk oversættelse:
