Spilleren fra Indien indbetalte 40000 INR til Fresh Casino via Paytm UPI ID. Der er dog ikke givet kredit til hans casino pung, og pengene er heller ikke blevet returneret til hans bankkonto.
Hej,
Jeg indbetaler beløb i Fresh Casino 40000 INR gennem Paytm UPI ID.
Men mit beløb krediteres ikke min tegnebog. Og de returnerede heller ikke mine penge til min bankkonto. Der er gået 3 dage, jeg fortsætter med at følge op på Casino, men der kommer ikke noget positivt svar
Jeg taler også med banken, de siger, at dit beløb er debitering for at rette UPI-id.
Hjælp mig venligst med at returnere mine penge
Rgeards,
Jitender Kumar
Kære jitendyadav,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder, hvilket du allerede har gjort. Husk, at det er en kompliceret proces at finde din transaktion og slette den manuelt, som kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto eller returneret til din bankkonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
tak for denne information nu giver denne information mig en masse lettelse
Tak for din kommentar, jitendyadav. Jeg vil indstille timeren til yderligere 17 dage for at give kasinoet en hel måned til at undersøge det. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed.