Jeg indsatte nogle penge, placerede væddemål på e-sport, begivenheden spillede som jeg havde forudsagt, men væddemålene blev annulleret. Jeg forsøgte at hæve mit indskud, de fortalte mig, at det kun var muligt med en kommission på 10 %, da indbetalingen ikke blev spillet ud, jeg accepterede. De sendte det til verifikation, jeg gennemgik alle verifikationerne.
Udbetalingen blev afvist, og de oplyste, at det er obligatorisk at spille indbetalingen ud for at kunne hæve den. Samtidig begrænsede de den maksimale indsats til 50uah for enhver begivenhed.
Jeg spillede indbetalingen i roulette med et lille plus, de afviste udbetalingen og anmodede om yderligere verifikationer, inklusive et telefonopkald til mig. Jeg gennemgik alle yderligere verifikationer, de sagde, at jeg kunne hæve pengene.
Jeg fremsatte en anmodning om tilbagetrækning, den var afventende. Dagen efter så jeg, at min profil var blokeret, og supporten nægter overhovedet at trække indbetalingen tilbage.
I deposited some money, placed bets on esports, the event played out as I had predicted, but the bets were cancelled. I tried to withdraw my deposit, they told me it was only possible with a 10% commission as the deposit was not played out, I agreed. They sent it for verification, I went through all the verifications.
The withdrawal was declined and they stated that it is mandatory to play out the deposit in order to be able to withdraw it. At the same time, they limited the maximum bet to 50uah for any event.
I played out the deposit in roulette with a small plus, they declined the withdrawal and requested additional verifications, including a phone call to me. I went through all additional verifications, they said I could withdraw the funds.
I made a withdrawal request, it was pending. The next day I saw that my profile was blocked and the support is refusing to even withdraw the deposit.
Задепозитил деньги, сделал ставки на киберспорт, событие сыграло как я и спрогнозировал, но ставки анулировались, попробовал вывести депозит, сказали что вывод возможен только с комиссией 10% так как депозит не был отыгран, я согласился. Отправили на верификации, я прошел все верификации.
Отклонили вывод и сказали что нужно обязательно отыграть депозит чтобы была возможность его вывести. При этом лимитировали макс бет до 50uah на любое событие.
Я отыграл депозит в рулетке с небольшим плюсом, отклонили вывод и запросили дополнительные верификации, включая звонок мне по номеру телефона. Прошел все дополнительные верификации, сказали что могу вывести средства.
Поставил на вывод, было ожидание. На следующий день увидел что мой профиль заблокирован, в поддержке отказываются вывести даже депозит.
Automatisk oversættelse:
