Spilleren fra Indien havde anmodet om en tilbagetrækning, før han indgav denne klage. Desværre var deres gevinster ikke modtaget endnu. Problemet blev løst ved at forklare de typiske behandlingstider for tilbagetrækninger og de potentielle årsager til forsinkelser, såsom KYC-verifikation. Klagen blev i sidste ende lukket på spillerens anmodning.
Guru I, fik gratis spin fra teligram tombola og satsede de angivne tidspunkter,
Efter alt det lykkedes det mig at bringe min saldo til 70usd eller 7000 inr. Jeg prøvede at hæve, men i flere af mit forsøg kunne det ikke.
Efter 1 dag fortalte de mig. For at kunne hæve, bliver jeg nødt til at indbetale det samme beløb, som det er på min konto.
Guru er det her sagen eller ej, Guru venligst hjælp mig.
Tak, jeg vil gerne lukke mit problem
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
