Fruity Chance Casino - Spiller er meget utilfreds med dette casino.

Indskudt omkring 3000k med dette casino. Trodde, at min konto blev bekræftet, indtil jeg vandt og forsøgte at kræve deres maksimale udbetaling på 500 €. De sagde derefter, at mit kørekort ikke var en acceptabel form for verifikation, selvom de på deres liste over egnede dokumenter sagde, at det var. Jeg forklarede, at jeg ikke havde et pas, da jeg var handicappet og ikke kunne rejse. De sagde, at jeg skulle bestille en? Så ked af at de ikke ville rykke helt ud. Alligevel gik jeg tilbage på siden, gamblede alle gevinster væk i afsky. Den næste dag mailede de mig for at sige efter nøje overvejelse, at de nu ville acceptere mit kørekort. Det var fordi de var klar over, at jeg ikke havde nogen ventende tilbagetrækninger. De ville have mig til at deponere mere! Jeg sagde ingen måde, for hvis jeg vinder, har du brug for et pas igen! De lukkede min konto. De er baseret i Ukraine, og mine indskud gik alle til ulige betalingsplatforme. Den ene var endda et online computerspilsted i Ukraine. De er helt modbydelige. SE IKKE ENDRE DENNE KASINO

Kære Gillian,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Selvom jeg helt forstår din frustration, er vi desværre ikke noget, vi kan gøre for dig under disse omstændigheder, fordi du mistede alle dine gevinster. Jeg forstår, at denne situation aldrig ville ske, hvis du kunne trække dine gevinster i første omgang, men vi kunne kun prøve at hjælpe dig, hvis du havde en vis balance tilbage.

Lad mig vide, hvis der er noget, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Du havde absolut ingen intentioner om nogensinde at betale mig Kristina, og du ved det. Jeg var næsten i tårer af flustration. Du ville have mig til at købe et pas, som jeg aldrig ville bruge på grund af min handicap, der kostede næsten 100 £ bare for at trække 500 € ud. HVORFOR ? Og hvorfor den næste dag, da du var klar over, at jeg havde brugt 500 €, modtog jeg en e-mail fra nogen, der sagde, at du nu ville acceptere mit kørekort ??? Hvis jeg havde været dum nok til at foretage en anden indbetaling, er jeg sikker på, at pasproblemet dukker op igen, hvis jeg forsøgte at trække penge ud. Forsøg IKKE at få det til at se ud som om du ville løse problemet, hvis jeg ikke havde brugt 500 €! På din liste over dokumenter angiver du pas eller ID. Så jeg sendte mit kørekort, og det blev VERIFIERET Mit kreditkort blev VERIFIERET mit bevis på adresse igen VERIFIERET! Så gæt hvad jeg troede, min konto var VERIFIERET. Fik ikke en fejlmeddelelse, da jeg ansøgte om at trække mig ud igen, fordi den blev VERIFIERET. Derefter startede beskederne, og min tilbagetrækning blev afvist, fordi min konto var nu. IKKE VERIFICERET. Jeg brugte næsten £ 3000 i den fejlagtige tro, at jeg havde en verificeret konto, så jeg kunne trække mig sikkert ud. Men nej. Helt forfærdelig måde at behandle nogen på.

Se hvad jeg fik fra frugtagtig chance i morges! Hvis dette ikke opsummerer tingene ikke ved hvad der vil

Så min konto blev verificeret ?? ELLER var det ?? Ingen vil nogensinde vide det? Nægtede dog at betale mig.

Bare hvis der er nogen debat om, hvornår de sendte denne e-mail. Søndag den 13. juni lige efter midnat. Til Gillian?

Én ting fandt jeg morsom. På deres udbetalingsskærm spørger det, om du vil give et tip til din personlige manager. Jeg tror, at mulighederne var 50 € 75 € eller 100 €. Husk det maksimale, du kan hæve, er 500 € 😀

Du kan dog angive dit eget beløb. Jeg lægger 30 €. Det var åbenbart ikke nok 😔

På et tidspunkt var min saldo op til 1000 €, og jeg gik faktisk til at udbetale dengang. Kun for at finde ud af, at dit maksimum var 500 € (latterligt lille beløb) Du og en kvinde ved navn Emily i støtte gjorde det helt klart, at jeg aldrig ville modtage mine gevinster, medmindre jeg købte et pas. Så mine valg var A, betal £ 100 for et pas, jeg aldrig kan bruge bare til at trække 500 € ud? Eller B efterlad pengene på min konto, så du kan bruge dem som et tip? eller C gambler det nævnte beløb væk, så ingen får det bortset fra din virksomhed. C var risikabelt, fordi jeg kunne have vundet mere! Du må ikke fornærme mig ved at sige, at du ville løse problemet, hvis jeg havde efterladt pengene på min konto. Brugte næsten en hel dag på at argumentere med Fruity Chance og kom ingen steder! Hvad angår ødelæggelse af dit omdømme, læs dine anmeldelser, du har ikke ry for at ødelægge. Åh, jeg ville ønske, jeg havde læst dem, før jeg blev involveret i dette mareridt

Hvert eneste casino, jeg nogensinde har spillet i, accepterer kørekort som ID. Hvert casino undtagen dem i din gruppe. Vi har ikke ID-kort i Storbritannien. Så du ekskluderer forfærdeligt mange mennesker med denne latterlige bestemmelse? Folk, der foretrækker at feriere i Storbritannien, nervøse rejsende, nogle ældre og mennesker som mig, der er handicappede! Jeg har mistet mine penge, jeg ved, at der ikke er en chance i helvede, du vil vende tilbage! Det ville du ikke, da jeg havde midlerne på min konto, så du vil bestemt ikke gøre det nu. Men hvis jeg forhindrer en anden person i at blive narret på den måde, jeg var, vil jeg have nået mit mål. DIN KONTO KAN IKKE VERIFICERES SELV, HVIS DE ANGIVER DET.

Alligevel sagde mit stykke. Bare vred, jeg spildte alle de penge baseret på løgne!

Gillian, først vil jeg gerne meddele dig, at jeg arbejder for Casino.guru og ikke for Fruity Chance Casino. Casino.Guru er en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler, der løser spillernes tvister.

Jeg er virkelig ked af, at du var nødt til at gennemgå dette, og jeg forstår fuldt ud din frustration, men som jeg nævnte tidligere, kan vi ikke hjælpe dig, da du har mistet alle dine gevinster.

Desværre, efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger, er vi tvunget til at afvise denne klage. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.