Hej, jeg har foretaget 2 udbetalinger, en for 500 og en anden for 400. Jeg modtog en bekræftelse på de 500 den 20. marts, men endnu ingen penge. Der var komplikationer med 400'eren, så jeg har været i regelmæssig kontakt med supporten, som derefter godkendte en manuel tilbagetrækning og bekræftede den den 4. april.
Desværre har jeg ikke modtaget en eneste øre indtil videre, og jeg er langsomt ved at blive rigtig frustreret. Betalingsmetoden var bankoverførsel, og KYC er endnu ikke blevet anmodet om eller er endnu ikke muligt.
Hello, I have made 2 withdrawals, one for 500 and another for 400. I received a confirmation for the 500 on March 20th, but yet no money. There were complications with the 400, so I've been in regular contact with support, who then authorized a manual withdrawal and confirmed it on April 4th.
Unfortunately, I have not received a single cent so far and I'm slowly becoming really frustrated. The payment method was bank transfer and KYC has not yet been requested or is not yet possible.
Hallo ich habe 2 Auszahlungen getätigt, einmal 500 und einmal 400. Zu den 500 habe ich bereits am 20. März eine Bestätigung bekommen, jedoch noch kein Geld. Da es bei den 400 zu Komplikationen kam, war ich bereits im regelmäßigen Kontakt zum Support, welcher dann eine manuelle Auszahlung angewiesen hat und dann am 4. April bestätigt hat.
Bisher habe ich leider noch keinen Cent erhalten und bin langsam echt am verzweifeln. Auszahlungsmethode war Banküberweisung und KYC wurde bisher nicht verlangt bzw ist noch nicht möglich.
Automatisk oversættelse:
