Spilleren fra Grækenland havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. På trods af vores teams indsats for at hjælpe, svarede spilleren ikke på vores beskeder og forespørgsler. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge sagen yderligere og måtte afvise klagen på grund af manglende samarbejde fra spillerens side.
Jeg foretog en hævning via bankoverførsel, og i morgen vil markere den 5. hverdag, og der er stadig intet. En person siger, at det er i sidste fase, en anden siger, at det stadig er under behandling. Det ser ud til, at alle lyver, og supportteamet reagerer ikke. Vær venlig at hjælpe med at løse denne situation, vi er nødt til at få vores penge, fordi denne situation bliver til en hån.
det er her til morgen svarer de helt vagt
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
