Funclub Casino - Spiller klager over en teknisk fejl.

Kære saksiske,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er meget ked af at høre om din dårlige oplevelse. Skete dette kun denne gang, og så informerede du straks casinoet? Har du nogen beviser, der viser dette problem, f.eks. En videooptagelse?

Hvis der også er nogen anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, videresendes det sammen med din spilhistorie til kristina.s@casino.guru .

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære saksiske,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Nej, jeg har ikke bevis for, at jeg spillede 4 hænder og indså, at jeg ikke modtog mine gevinster, så jeg stoppede med at spille. Der viser, at jeg ikke vandt disse hænder, men Gud som mit vidne vandt jeg absolut disse hænder. Jeg er meget utilfreds med dette casino, og i dette øjeblik vil jeg ikke anbefale dem til nogen anden. Jeg blev hertuget. Ikke sejt.

Vær opmærksom på, at det er meget vanskeligt for os at fortsætte med denne sag uden at bevise det. Hvis der ikke er nogen registrering af dine gevinster, er der intet, vi kan gøre. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på dette tidspunkt. Jeg er tvunget til at afslutte denne sag. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, så tøv ikke med at kontakte os, og vi kan åbne denne klage når som helst.