Spilleren fra Minnesota anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg forsøgte to gange at hæve mine gevinster, og jeg får den samme status annulleret uden/forkerte data. Jeg prøvede at få hjælp, men ingenting. Så hvis du kan løse dette problem, er det vidunderligt .. tak.
Nej mam, jeg har ikke det blev sat tilbage på min spillekonto funclub casino. 300 bucks står der, at jeg er aflyst på grund af manglende forkerte data. Hvad betyder det?
Der er ingen penge på min konto endnu, tak
Tak for dit svar, autobon4. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du prøvet at kontakte casinoet for at finde ud af, hvilke oplysninger der er forkerte eller mangler? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
