Funclub Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.

Jeg har kontaktet kasinoet for at spørge om min udbetaling, og de forsøgte med det samme at fortælle mig, at jeg havde flere konti, og prøvede derefter at sige, at jeg fordoblede bonussen, som denne lejlighed er vanvittig. ingen mening, og det er slet ikke fair, så spørger jeg mig, om jeg vil have dem til at dræne mine penge. Jeg vandt til 0,00$, så laver jeg en indbetaling, og hvis jeg vinder noget derfra, som jeg kan udbetale, giver det ingen mening overhovedet og jeg vil have mine penge, jeg har vundet og spillet i dagevis for at vinde og satse de penge, og de vil ikke betale mig, hvad miner er så galt, og det ser ud til, at jeg ikke er den eneste, de har gjort det, jeg vil sagsøge det er ikke rigtigt, du ved hvad jeg kan gøre lige nu med de 2000$, men det er ok, for gud kan ikke lide grimt

Kære Iesha,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Til sidst, kan du fortælle, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Beklager, jeg har haft så travlt med skole og flytning, men ja, de bad mig aldrig om mine oplysninger, de gik direkte til at sige, at jeg havde flere konti, og så forsøgte de at sige, at jeg fordoblede bonusserne. Nej, det er kun relateret til min konto, og ja, gevinster blev akkumuleret fra bonussen ligesom ethvert andet casino, jeg har vundet og spillet i dagevis for at vinde og satse de penge, og de vil ikke betale mig, hvad miner er så galt, og det ser ud til, at jeg Jeg er ikke den eneste, de også har gjort det, det er ikke rigtigt, du ved, hvad jeg kan gøre lige nu med de $2000, men det er ok, for gud kan ikke lide grimt, og det er faktisk mere end $2000, jeg har omkring 1780 siddende på min konto lige nu og $500, som jeg prøvede at udbetale, så 1780+500 er, hvad der er på min konto, mens vi taler, hjælp mig venligst med at få mine penge fra disse svindlere

Vi vil kontakte kasinoet og bede om støttende beviser, men før vi gør det, vil du venligst rådgive om, så vidt du ved, er der mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP-adresse eller enhed som din eller bruger din e-mailadresse? Har du akkumuleret dine gevinster fra en gratis bonus udelukkende, tak?

Ingen har åbnet en konto i mit navn undtagen mig og det var min første gang på siden og ja jeg vandt mine penge fra en bonus ja

Kan du venligst angive, hvilken bonus du har indløst?

Det var en ny spiller tilmeldingsbonus, så gav de mig en anden bonus

Var disse bonusser gratis, eller indsatte du penge på din konto for at aktivere dem?

Ledig

HAR DU LØST NOGET, MEN DET GÅR PÅ EN MÅNED, OG DU BLIVER FORTSAT MED AT STILLE MIG DE SAMME SPØRGSMÅL, JEG FORTALTE DIG FLERE GANGE, DET VAR EN GRATIS BONUS, JEG MODTAGTE FRA DEM, GÅ OP OG LÆS MINE TIDLIGERE SVAR

Jeg ville ikke spørge dig, om disse bonusser var gratis, hvis jeg havde disse oplysninger tidligere. Tak fordi du svarede. Jeg har tjekket de generelle bonusvilkår og betingelser, og dette er hvad jeg fandt ( her ):

"Medmindre andet er angivet, kan den maksimale udbetaling for alle bonusser uden indskud ikke overstige 1 gange sumværdien af den indløste bonus. Alle gratis jetoner til en værdi af eller under $100 vil have en udbetalingsbegrænsning på ikke længere end, ikke mindre end $100.

Velkomstbonusser har et maksimalt udbetalingsbeløb på $100,00 for alle NYE spillere."

"Spilleren må ikke indløse flere bonusser uden indskud. Gratis processortilbud er kun beregnet til vores faste trofaste kunder, og du bør have en aktiv indbetalingskonto, medmindre andet er angivet for at udbetale et gratis chiptilbud. Skal en spiller indløse en bonus uden indskud og derefter blive tilbudt endnu en, skal spilleren foretage en indbetaling med rigtige penge til spilleren på deres konto i mellemtiden for at være berettiget til at indløse den anden bonus uden indskud.

...

Spilleren har ret til kun én gratis jeton mellem indbetalinger; eventuelle gevinster forårsaget af flere gratis jetoner vil være nul. For eksempel, hvis to gratis processorer indløses af en spiller i træk, vil de ikke have kapaciteten til at få gevinster ved at spille på den oprettede processor. De er dog gratis til at nyde spillene på siden."

For at konkludere, hvis dine gevinster blev akkumuleret fra en bonus uden indskud, ville du være berettiget til en maksimal udbetaling på $100. Men hvis du indløste flere gratis bonusser i træk, vil du desværre ikke være berettiget til nogen gevinster. Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Kære Iesha,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.