Spilleren kæmper for at trække sine gevinster tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
De sagde, at jeg krævede en forfremmelse, da jeg ikke gjorde det, og reducerede min udbetaling fra 1200 til 200, hvorefter jeg sendte dem adskillige gange mit kørekort med mig i det, da de bad om foran og bagpå, og de siger, at det ikke er godt nok, jeg sender dem kørekortet sammen så med det i en selfie stadig ikke god nok send dem min bilforsikring, som er den eneste regning jeg har, fordi alle mine forsyninger er inkluderet i min husleje ikke godt nok sendte dem den månedlige kvittering for betaling fra min lejlighed ikke god nok.
Hej Lmehmertz,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Funclub Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick