HjemKlagesagerFuturiti Casino - Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage.

Futuriti Casino - Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 €

Futuriti Casino
Indsendt: 19.02.2020 | Lukket : 10.03.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage og kan ikke komme i kontakt med casinoet. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg prøver at trække pengene tilbage, men fungerer ikke. Og jeg kan ikke komme i kontakt med dem. Live chat er altid offline, og de svarer ikke på mine e-mails

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Iulian,

Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig. Jeg vil bede dig om at være mere specifik og beskrive problemet mere detaljeret. Er din konto blevet bekræftet? Er din tilbagetrækning afventende, eller er det blevet afvist?

Med venlig hilsen,

Yuliia

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Iulian,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
juli

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere