Kære alle,
Tak for din tålmodighed, mens vi gennemgik klagen.
Vi har gennemgået Valens50's konto og fundet forbindelser til andre konti på vores system.
Dette er et brud på vores vilkår og betingelser.
Derfor annullerede vi saldoen i overensstemmelse med vores generelle vilkår og betingelser, og kontoen er blevet lukket.
Se venligst vores generelle vilkår og betingelser, hvori det hedder:
"Det er kun tilladt at registrere én konto pr. person, husstand, familie, husstandsadresse, e-mailadresse, betalingskonto (kredit-/betalingskort, bankkonto, eWallet osv.), enhed eller delt computermiljø (dvs. bibliotek, arbejdsplads, broderskab, universitet eller skole osv.). Enhver hævning foretaget fra en dubletkonto vil blive betragtet som uautoriseret og vil ikke blive betalt."
"19. Forbudt aktivitet: Følgende aktiviteter er forbudt på vores side: [...] overførsel af penge mellem spillerkonti. [...]Hvis det ser ud til, at du har eller har forsøgt at deltage i nogen af de forbudte aktiviteter, der er angivet ovenfor, har vi ret til at afvise enhver udbetalingsanmodning, indefryse og fjerne penge og lukke dine konti og/eller rapportere dig til den regulerende myndighed og andre relevante myndigheder, inddrive eventuelle gevinster og udbetalinger fra dig og ingen forpligtelse til at tilbagebetale eventuelle midler, der er deponeret på vores side."
[...] Hvis det ser ud til, at du har eller har forsøgt at deltage i nogen af de forbudte aktiviteter, der er angivet ovenfor, har vi ret til at afvise enhver udbetalingsanmodning, fryse og fjerne eventuelle midler og lukke dine konti, og /eller indberette dig til den regulerende myndighed og eventuelle andre relevante myndigheder, inddrive eventuelle gevinster og udbetalinger fra dig og er ikke forpligtet til at tilbagebetale eventuelle midler, der er indsat på vores side.
Med venlig hilsen,
Galactic Wins Repræsentant
Dear All,
Thank you for your patience while we reviewed the complaint.
We have reviewed the account of Valens50 and found connections with other account/s on our system.
This is a breach of our Terms and Conditions.
Therefore, in line with our General Terms and Conditions, we voided the balance and the account has been closed.
Please refer to our General Terms and Conditions whereby it states:
"Only one account is allowed to be registered per person, household, family, household address, email address, payment account (credit/debit card, bank account, eWallet, etc.), device or shared computer environment (i.e library, workplace, fraternity, university or school etc.). Any withdrawal made from a duplicate account will be considered unauthorised and will not be paid."
"19. Prohibited activity: The following activities are prohibited on our site: [...] transferring funds amongst player accounts. [...]If it appears that you have or have attempted to participate in any of the prohibited activities set out above, we have the right to decline any withdrawal requests, freeze and remove any funds and close your account(s), and/or report you to the regulatory authority and any other relevant authorities, recover from you any winnings and payouts, and are under no obligation to refund to you any funds deposited on our site."
[...] If it appears that you have or have attempted to participate in any of the prohibited activities set out above, we have the right to decline any withdrawal requests, freeze and remove any funds and close your account(s), and/or report you to the regulatory authority and any other relevant authorities, recover from you any winnings and payouts, and are under no obligation to refund to you any funds deposited on our site.
Best regards,
Galactic Wins Representative
Automatisk oversættelse:
