HjemKlagesagerGalaxy Spins Casino - Spilleren kritiserer kasinoets urimelige praksis.

Galaxy Spins Casino - Spilleren kritiserer kasinoets urimelige praksis.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £5.000

Galaxy Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 11.01.2024 | Sag lukket : 26.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde gjort indsigelse mod adskillige praksisser fra et onlinekasino. Problemerne havde inkluderet lave tilbagevenden-til-spiller-procenter, høje indbetalingsgebyrer, uacceptable indsatskrav for bonusser og en langvarig udbetalingsproces, som førte til, at spilleren tabte penge. På trods af vores forsøg på at hjælpe spilleren og forlænge responstiden, havde vi ikke modtaget yderligere kommunikation fra ham. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge sagen yderligere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Så jeg gik til dette kasino, da jeg er på gamstop, og det var min første fejl, den anden tjekkede ikke anmeldelserne på stedet, rtp'en skal sættes virkelig lavt, da jeg har spillet i årevis, og du vil altid tabe, men gode kasinoer vil lade dig slå stort, så du bruger mere, men dette sted har jeg aldrig slået stort, bonusser var få og langt imellem, og de ville aldrig betale i nærheden af, hvad du satte ind, 1 vanvittig dag brugte jeg 2000 £ på at jagte en bonus, og det var mit wake up call det tager helt sikkert det sjove ud af spilleautomater, oven i alt bliver du opkrævet et gebyr for indbetaling, som de siger er uden for deres kontrol, enhver bonus de giver er med en 50 gange indsats, som du aldrig vil fuldføre og hæve penge er gjort så svært og trække ud, at du bare ender med at spille med pengene, indtil de er væk, disse typer kasinoer bør ikke have lov til at operere, de røver bare spillere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære leej007,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du stødte på med Galaxy Spins Casino. Hvis du gerne vil dele din oplevelse med andre brugere, er du velkommen til at skrive en anmeldelse her .

Er der et specifikt problem med casinoet, som du gerne vil have os til at hjælpe dig med? Lad mig det vide, så jeg kan hjælpe dig yderligere.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej leej007

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere