Spilleren fra Holland har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Desværre mistede spilleren sine gevinster, før vi kunne hjælpe, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.
Hej ,
Jeg er en VIP-spiller hos Gamblii, de accepterede mig som en spiller fra Holland, nu stillede de mig en masse spørgsmål og information til KYC. Nu blev mine e-mails pludselig afvist. Jeg tror, jeg mistede mine penge … fordi jeg brugte mange penge på dem.
indtil i går var alt fint.
Jeg har en mærkelig følelse.
håber min følelse ikke er rigtig....
brugt mere end €4000 euro allerede i dette kasino.
HEJ ,
opdatering! Ingen fra Gambli kom tilbage. Så jeg lavede en rapport hos den hollandske myndighed.
de tog penge / accepterede hollandsk bankkort i deres indbetalingsapp. Mens det ikke er tilladt.
David min såkaldte min VIP-manager er klar over det.
Med venlig hilsen
Hej, der er så meget at læse om Gambli,
jeg har ikke penge, men fordi jeg var fra Holland, gav de mig lov til at bruge mine penge … jeg har sendt alle dokumenter på guru … så de mishandler loven ved at tillade folk fra lande med begrænsninger … så min sidste gevinst var 2300 euro Jeg spillede dem på grund af ingen tillid. Tag et kig på min kommunikation med dem. De nægter at svare. Og blokerede mig, da jeg fandt ud af, at det er kriminelt. Så bedes du justere klagen. . Jeg har alt på skærmbilleder,
hilsen Dave
Og selvfølgelig vil du aldrig en sag med gambli .. de er for bange for at svare .... Jeg håber GURU med justere der punkter også ... de bruger mennesker.
og de mennesker, de betaler ud, er heldige! For at de kan vise god vilje ….. bliver de ved med at sende mig e-mails til vurdering …. Bare sindssygt...
det her er rejer....
Hej ,
vil bare have feedback om eksponering gambli. Jeg tabte mange penge på det kasino.
så hvad er mine rettigheder … advokaten fortalte mig, at jeg har rettigheder. Udvalget i Holland også … men problemet er, at de er for bange for at svare GURU.
Hej Kristina,
Jeg håber, du er i stand til, at der er et helt nyt problem. Klagen er det faktum, at de lod mig bruge mine penge, mens de vidste, at jeg var fra Holland. Der er en masse nye oplysninger og skærmbilleder, jeg har sendt. Når du har tid, kan du også se de anmeldelser, jeg sendte dig på GuRu? TIA så jeg spillede 6000 euro på et kasino, der overtræder reglerne ??? De accepterede mig med fuld bekræftelse fra Holland. Selv indtil vip-status med min såkaldte VIP-manager
Tak for dit svar, Beast777. Forstår jeg rigtigt, at du ikke har nogen saldo tilbage på din casinokonto?
Hej Kristina,
ja jeg spillede balance…. Men hele problemet er, at de beholdt mig som kunde og indbetalte penge, mens de nye ime fra Holland, så de ville aldrig have udbetalt mig. Vilkår og Betingelser. Resten sendte jeg til dig. Så dybest set sætter jeg penge på et kasino, der ikke tillader spillere fra Holland. Selv bekræftelsen kom fra min hollandske konto. Resten af klagen/samtalen sendte jeg dig. De vidste, at jeg var fra Holland, verifikation osv…. Selv VIP-manageren. De 2300 € er et minut, jeg vil have tilbage fra alle de penge, jeg har lagt i …… Jeg så til at forsinke anmeldelsen. Det er en stor skala. Jeg rapporterede dem til den hollandske spillekomité. Jeg håber du kan gøre noget (også travlt med en tredjepart juridisk set.
venlig hilsen, Dave
Tak for dit svar, Beast777. Jeg vil gerne understrege, at vi accepterer situationen, når kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at åbne en konto, så længe de ikke bruger dette som en mulighed for senere at annullere spillerens legitime gevinster. Simpelthen sagt – hvis kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at indbetale og spille, bør de også udbetale deres gevinster. Men hvis spilleren personligt valgte at foretage indskud og tabte, mener vi, at de ikke er berettiget til nogen refusion, fordi de kan miste deres indskud på samme måde på et hvilket som helst andet casino.
Derfor undersøger vi nærmere og hjælper kun de spillere, hvis penge eller gevinster er blevet konfiskeret på grund af at være fra et begrænset land.
Venligst, hvis der er andet, vi kunne hjælpe dig med, tøv ikke med at kontakte os, ellers afviser vi denne klage. Tak for din forståelse.
Hej Kristina,
hvis dette er dommen må jeg forstå. Men jeg håber virkelig, at du tager dette casino i betragtning for nul point. Jeg gjorde også mit bedste for andre spillere, der aldrig er eller venter på pengene. Du ser e-mails, at de fuldstændig ændrer samtaler.
venlig hilsen, Dave
Jeg forstår dit synspunkt, og jeg sætter pris på din reaktion på vores dom. Desværre er dette vores virksomhedspolitik, og der er ikke meget, vi kan gøre i dette tilfælde. Ikke desto mindre håber jeg, at du vil kunne finde hjælp til dette andetsteds.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Deaktiver din AdBlock