Spilleren fra Spanien er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Gamblii Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Gamblii Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.9
Gamblii Casino har et sikkerhedsindeks på 1,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg anmoder om tilbagebetaling af indkomsten, da jeg har set, at de accepterer spillerkonti fra Spanien, og de har tilladt mig at registrere og indbetale pengene, når jeg til enhver tid har reflekteret, at jeg var en spiller fra Spanien.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Miri4444,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at din anmodning om udbetaling har været afventende for længe? Eller afviste casinoet din udbetaling?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er ikke en udbetalingsanmodning, det, jeg ønsker, er tilbagebetaling af min indkomst, da jeg kan se, at det ikke er et troværdigt kasino, og når jeg først spillede mine penge, så jeg på næsten-siden eller i betingelserne, at spanske spillere ikke kan spille i det. casino, at de i tilfælde af gevinster ikke ville give mig mine penge, så hvorfor ville de lade mig åbne en konto? Derfor vil jeg gerne have mine indskud tilbage 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Som jeg demonstrerer med følgende capture, tillader de ikke spillere fra Spanien at åbne konti eller foretage indskud, og i mit tilfælde har de forladt mig, det er derfor, jeg vil have mine indskud tilbage, da det er en fidus, da i tilfælde af at vinde penge Jeg ved ikke, de ville give det 
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Jeg er blevet blokeret, lukket min konto og sortlistet. Når de er dem i deres casino, skal de have nok værktøjer, så spanske spillere kan forhindre det, hvis de ikke kan spille.
Jeg spillede i dette online casino, fordi det satte i casinoguru, at det indrømmede spanske spillere, og de lod mig registrere og indbetale penge.
Jeg vil anmelde dem og bringe dem til licensretten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Miri4444. Jeg vil gerne understrege, at vi accepterer situationen, når kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at åbne en konto, så længe de ikke bruger dette som en mulighed for senere at annullere spillerens legitime gevinster . Simpelthen sagt – hvis kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at indbetale og spille, bør de også udbetale deres gevinster.
Derfor undersøger vi nærmere og hjælper kun de spillere, hvis penge (eller gevinster) er blevet konfiskeret på grund af at være fra et begrænset land. Ikke desto mindre ser det ikke ud til at det er tilfældet her, men ret mig venligst hvis jeg tager fejl.
Venligst, hvis der er andet, vi kunne hjælpe dig med, tøv ikke med at kontakte os, ellers afviser vi denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Miri4444
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
