Spilleren fra Tjekkiet modtog ikke en bonus. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Kære BohuslavKala1111111,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kunne du angive, hvilken bonus du prøvede at aktivere / var interesseret i? Venligst, post her link til dette tilbud, jeg vil gerne tjekke bonus-vilkårene.
Vi venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære BohuslavKala1111111,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.