HjemKlagesagerGangsta Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Gangsta Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 90 €

Gangsta Casino
Indsendt: 01.04.2025
Åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

6d 2h 58m 32s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Norge har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej på forhånd tak for din hjælp Jeg vil gerne sende en klage til gangsta casino, fordi jeg har ventet på en hævning på 90 euro i otte dage. Jeg har sendt flere e-mails til deres afdeling, men svaret er altid det samme tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ginpiter13

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære spiller og Guru-administration, som vi tjekkede , blev hævningen på 90 eur accepteret og sendt til spilleren i dag 2025-04-04 14:52:56

Med respekt, Gangsta casino!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ginpiter13

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ginpiter13

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:

Ginpiter13 har 6d 2h 58m 32s til at svare

scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere