Getwin Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

har spillet i årevis på getwin.com har udbetalt i 5 k-intervallet adskillige tiomer, nu har jeg 15 1000$ tilbagetrækninger i ventef og 2703 på konto, som de fortalte mig var rutinemæssig sikkerhedstjek, de ville ikke fortælle mig noget nu, min ip er midlertidigt forbudt, dvs. mail hver dag det sidste svar var for 12 dage siden, tilbagetrækningerne arbejder på en måned, nu er det totalt bullshit, fordi jeg vinder, jeg bliver pjattet over sådan her

Hej Alan,

Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Getwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår svarede kasinoet dig sidst, og hvad var det? Er din nuværende saldo lavet af rigtige penge, eller har du brugt nogen bonus? Hvornår var sidste gang du trak dig tilbage fra kasinoet?

Bemærk, at det er meget almindeligt at foretage et sikkerhedstjek i tilfælde af en højere gevinst. Også e-mail til dem hver dag vil kun gøre processen meget langsommere, da det også tager tid at svare.

Send venligst eventuelle yderligere skærmbilleder og relevant bevis til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Kære kunde,

Vi har allerede modtaget detaljerede spildata, og vi vil afslutte gennemgangsprocessen i dag.

Med venlig hilsen,

Mike

GETWIN-teamet

Vis original besked

det var den 29. januar og ingen bonus aldrig og sikkerhedstjek de har lavet før, men denne gang må jeg gå over på tilbagetrækningsgrænsen, fordi da jeg gik for at sætte den 16. 1000 dollar tilbage, fortalte det mig, at min konto er blevet deaktiveret, så jeg fik sikkerhedstjekket e-mail, så 11 dage senere fik jeg posten deroppe, så jeg prøvede at logge ind, og den siger, at min konto er blevet tempereret forbudt. Send billeder til e-mailen ovenfor. min konto ultimo august var sidste betydelige tilbagetrækning 5000 det tog 11 dage at gennemføre nogle af de pågældende tilbagetrækninger var den 13. jan.

åh også, når jeg sender en e-mail til de affilierede partnere, er det ikke engang en rigtig adresse og et telefonnummer, jeg fandt, heller ikke et rigtigt telefonnummer

Kære Alan,

Baseret på svaret fra casinoet, som du postede, skulle anmeldelsen nu være færdig. Kan du bekræfte om det er det eller ej? Hvis stadig ikke, griber vi ind.

ingen anelse om at jeg ikke har fået et svar siden da og ingen tilbagetrækning ingen adgang til konto stadig forbudt uden nogen forklaring overhovedet

Tak Alan for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Alan,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Getwin Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

DE HAR IKKE REAGERET PÅ MIG SIDDEN 29. JAN SÅ BANNET MIN IP MEN GODT SE .forbudt uden grund jeg har ikke gjort noget forkert undtagen at vinde

så hvem skal jeg kontakte for at få dette virkelig taget hånd om .de vil ikke svare?

Desværre er dette casino ikke licenseret, så hvis de ikke svarer, er jeg bange for, at der ikke er nogen, du kan kontakte.

Det gør mig syg fml

Vi vil gerne bede Getwin Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

tak fordi du prøvede. det er helt fdup, at jeg loyalt har spillet der i flere år, tak fordi I prøvede at hjælpe mig.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.