Spilleren klager over den modtagne bonus, da gratis spins er for et begrænset spil.
Automatisk oversættelse:
Gioo Casino - Spilleren klager over den modtagne bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Gioo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Gioo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
casinoet giver 50% med den anden velkomstbonus og 50 gratis spins til den slot, der ikke er tilladt at spille med en aktiv bonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Anna,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Spillede du allerede med den bonus, du modtog? Har du kontaktet casinoet med dette problem? Hvis ja, hvad svarede de dig?
Sørg for ikke at spille med gratis spins, hvis de er begrænsede, og kontakt casinoet så hurtigt som muligt. De burde kunne rette det eller refundere depositummet.
Send også venligst ethvert relevant bevis eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg kontaktede support og skrev om problemet, men de sagde, at de ikke kan gøre noget, jeg forstår ikke, hvordan kan casino gratis spins give 2 velkomstbonusser og%, hvis du ikke må spille spillemaskinen med en aktiv bonus, du enten nødt til at satse eller miste alle dine penge for at spille spilleautomaten.
LG Anna
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Anna,
Var en saldo baseret på dette problem fjernet fra din konto? Kan du bare annullere bonussen og bede dem om en ny?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
support sagde, at problemet vil blive løst, vent på et svar via mail, indtil der i dag ikke er sket noget.
anna
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Anna,
Vil du venligst give os kommunikationen mellem dig og kasinoet i denne sag? Hvornår svarede du dig sidst? Kan du også rådgive, siden hvornår du venter på, at casinoet skal rette det?
Automatisk oversættelse:
