Spilleren fra Storbritannien kæmper for at lukke sin casinokonto. Kasinoet lukkede endelig kontoen efter det 5. forsøg.
Automatisk oversættelse:
Go Big Slots Casino - Spiller ønsker at lukke sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Go Big Slots Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har bedt dem om at lukke min konto ved fire lejligheder, men de ignorerer mine anmodninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære ANTHONY,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket casinoets websted for muligheder for at lukke en konto, og det er det, jeg fandt:
". Kontolukning
1.. Du har ret til at lukke din konto og annullere denne aftale når som helst ved at kontakte os via siden Kontakt os i Hjælp eller via e-mail, og vi svarer inden for en rimelig tid. Kunden er ansvarlig for aktiviteten på kontoen, indtil vi har bekræftet lukningen af kontoen. "
Hvornår sendte du din første anmodning nøjagtigt, og hvor sendte du den? Kan du også angive, hvis du kun har forsøgt at lukke eller selv ekskludere din konto (på grund af et spilproblem)?
Ville du være så venlig og sende mig den nøjagtige besked, du sendte til casinoet (eller du kan sende den her, hvis det er muligt)? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru .
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære ANTHONY,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg gik på live chat igen og bad dem om at lukke min konto for femte gang, og de forsøgte at tilbyde mig en bonus, som jeg nægtede, og loggede pludselig af!
Det har fungeret, da min konto nu er lukket!
Disse mennesker er grådige!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
ANTHONY, tak for dit svar. Da min konto er lukket, kan jeg overveje, at denne sag er løst, og lukke den? Eller er der noget andet, jeg kunne hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Dette casino er kun interesseret i at få det, de kan ud af mig, ikke hvad jeg vil!
Heldigvis tog de endelig antydningen og respekterede min anmodning ved 5. forsøg !!!
De er tydeligvis profitstyrede og har ingen respekt for deres kunder!
Giv dem velkommen dårlig omtale på mine vegne!
Heldigvis kan de nu prøve at få det, de kan ud af andre mennesker, da det lykkedes mig at slippe af med dem!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan kun forestille mig din frustration, men da din konto endelig er lukket, er vi nødt til at markere denne klage som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
