Golden Lady Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Dette casino betalte straks hele sidste år, nu har jeg ventet siden januar på mine penge og får den samme forsinkelses undskyldning e-mail igen og igen.

Kære hæfteklammer,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du angive, hvilken betalingsmetode du har valgt at hæve dine gevinster? Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Mange tak, Staples for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Nu vil jeg gerne invitere Golden Lady Casino til at deltage i denne sag og forklare os, hvor fik spillerens tilbagetrækning fast.

Desværre har kasinoet endnu ikke givet noget svar på denne sag.

Kære hæfteklam, kan du bedes bekræfte, at din tilbagetrækning stadig venter, eller har du allerede modtaget dine gevinster? Hvis det stadig verserer, vil jeg gerne bede Golden Lady Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Stadig verserende og det er faktisk $ 1649 på grund af mig. Så hvad sker der med uafklarede sager? Jeg vil bestemt aldrig se mine gevinster?

Dette casino e-mailer med mig tilbud, gratis chips og 100% rabat! Hvorfor betaler de ikke bare mig?

I tilfælde, hvor kasinoet ikke svarer på nogen af vores anmodninger, er der ikke meget, vi kan gøre, men vi prøver vores bedste. Hvis din sag vil være uafklaret, vil den have en negativ indflydelse på kasinoets rating på vores side, og også andre spillere vil være opmærksomme på din oplevelse og hjælpe dem med at beslutte, om de vil spille i dette casino eller ikke i fremtiden.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uafklaret'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage, da det ikke er løst, vil have negativ indflydelse på kasinoets rating, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.Guru

Vi har åbnet denne klage igen, da spillerens har sendt os nogle nye oplysninger.

Kære hæfteklam,

Tak, fordi du fortæller os, at der var en opdatering i din sag. Fortæl os venligst, hvornår du modtager dine gevinster.

Vi forlænger timeren med 7 dage.

Kære hæfteklam,

Er der nogen opdatering vedrørende din sag? Modtog du dine gevinster?

Bemærk, at hvis du ikke svarer, vil vi blive tvunget til at afvise din klage.

Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelse.