Enig med andre klager om, at tilbagetrækningsprocessen er bevidst (og grænseoverskridende ondsindet) forsinket og indviklet. Kasinoet har ingen problemer med at tage indskud uden bekræftelse, men indleder pludselig en intens og vilkårlig identitetsundersøgelse, når du hæver med samme metode. I mit tilfælde brugte jeg PayPal. Jeg indbetalte uden problemer, vandt en betydelig del og anmodede om en udbetaling. Så blev jeg bedt om at give identitetsbekræftelse af PayPal-kontoen, hvilket jeg hurtigt gjorde. Jeg har sendt en e-mail til kundeservice for en opfølgning – intet svar. Live chat gav ingen indsigt i årsagen til forsinkelsen eller tidslinje for udbetaling. Jeg kiggede på appanmeldelserne fra Apple Store, og de fortæller den faktiske sandhed, som mange casinoanmeldelsessider ser ud til at udelade – dette er et KONSTANT PROBLEM. Appen har en bedømmelse på 1,8 stjerner, hvor ~75 % af anmeldelserne refererer til lignende tilbagetrækningsproblemer, der varer op til og over et år. I det omfang Golden Nugget, eller et hvilket som helst casino, er optaget af identitetsbekræftelse, hvorfor udfører de så ikke denne proces, FØR de tillader dig at indbetale en sum penge? Endnu værre, de fortsætter med at tillade dig at indbetale ved hjælp af SAMME METODE, mens "verifikationen" behandles. Dette undergraver fuldstændigt formålet med processen. Kort sagt, de har ingen problemer med, hvor pengene kommer fra, bekymringen opstår først, når det er tid til at betale. Dette er uetisk og rovdyr, da de ved, at jo længere en udbetaling venter, jo større er sandsynligheden for, at spilleren annullerer udbetalingen.
Jeg er skuffet over at se, at ingen af disse websteder har nævnt dette problem, da det er klistret over alle faktiske spilleranmeldelser. Golden casino har en fantastisk platform og gode spil - men det er meningsløst, hvis der ikke er nogen måde at samle dine gevinster på.
Agree with other complaints that the withdrawal process is intentionally (and borderline maliciously) delayed & convoluted. The casino has no issue taking deposits without verification, but suddenly initiates an intense & arbitrary identity investigation when you withdrawal using the same method. In my case, I used PayPal. I deposited without issue, won a significant chunk, and requested a withdrawal. Then I was prompted to provide identity verification of the PayPal account, which I quickly did. I e-mailed customer service for a follow up— no response. Live chat provided no insight into the reason for delay or timeline for disbursement. I looked at the app reviews from the Apple Store, and they tell the actual truth that many casino review sites seem to omit— this is a CONSTANT ISSUE. The app has a 1.8 star rating with ~75% of the reviews referencing similar withdrawal issues lasting up to and over a year. To the extent Golden Nugget, or any casino, is concerned with identity verification, why do they not conduct this process BEFORE allowing you to deposit any sum of money? Even worse, they continue to allow you to deposit using the SAME METHOD while the "verification" is processing. This completely undermines the purpose of the process. In short, they have no issue with where the money is coming from, the concern only arises when it’s time to pay. This is unethical & predatory, as they know the longer a withdrawal is pending, the more likely the player is to cancel the withdrawal.
I am disappointed to see none of these sites have mentioned this issue as it is plastered all over every actual player review. Golden casino has a great platform and good games— but that is pointless if there is no way to collect your winnings.
Automatisk oversættelse:
