Spilleren fra Storbritannien står over for problemer med at hæve £1000 fra Golden Panda, da hans konto er blevet lukket, og han ikke modtager svar på sine e-mails.
Automatisk oversættelse:
Golden Panda Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Golden Panda Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
Golden Panda Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 20h 54m 17s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Jeg forsøgte for nylig at trække 1000 tilbage med golden panda. De har lukket min konto og svarer ikke på mine e-mails
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej lewisere,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Golden Panda Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej nick ja så vidt jeg ved, min konto blev bekræftet, har jeg ID, så det ville ikke være et problem, hvis det ikke var det. De var glade for at tage alle mine indskud, men nægtede så at betale mine gevinster. Det var rigtige penge uden bonus. Jeg talte sidst med dem i går via e-mail. Jeg kan nu ikke logge ind på min konto, så det ser ud til, at de har blokeret min konto. Hvordan er dette tilladt?????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej lewisere,
Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?
Ser frem til dit svar,
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej lewisere,
Jeg har stadig ikke modtaget nogen e-mail fra dig endnu.
Har du videresendt den, eller har du sendt den fra en anden e-mailadresse?
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej lewisere
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
