Spilleren fra Spanien er ikke i stand til at hæve sine gevinster via den foretrukne betalingsmetode. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Golden Park Casino ES - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 157 €
Golden Park Casino ES
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet med det samme kort og bankkonto, revolut, i et år eller deromkring nu og har aldrig haft andre problemer, end at de kun ville betale tilbage til kontoen og ikke kortet. Pludselig med denne wirhdrawl kræver de et spansk mobilnummer, jeg har hummer (UK) og har sendt linjebevis, og de kræver også en spansk bank
konto som jeg ikke har og ikke ønsker. De har tidligere betalt højere beløb til min revolut-konto, men vil ikke betale dette. Hjælp venligst. BTW jeg var nødt til at oprette en ny konto her, da jeg ikke kunne nulstille min adgangskode, det ville ikke lade mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Heathvlc,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.
Kan du fortælle, hvornår du præcis foretog den sidste Revolut-tilbagetrækning? Er der andre alternative tilbagetrækningsmetoder, som du kan bruge?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Heathvlc. Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst? Kan vi nu lukke klagen?
Automatisk oversættelse:
