Spilleren fra Australien havde anmodet om en tilbagetrækning to uger før og blev lovet pengene den uge, men intet var sket. På trods af at have verificeret dokumenter en måned tidligere, blev der anmodet om yderligere verifikation, og betalingen var stadig ikke blevet behandlet. Vi havde bekræftet spillerens KYC-bekræftelse og noteret tidligere vellykkede udbetalinger. Betalingen blev til sidst behandlet den 9. juli, og spilleren modtog gevinsten efter en kort forsinkelse. Klagen blev markeret som løst.
Automatisk oversættelse:
