HjemKlagesagerGolden Reels Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.

Golden Reels Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$350

Golden Reels Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 27.08.2020 | Sag lukket : 27.08.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sine gevinster tilbage på grund af aktiv bonus. Klagen blev afvist, da spilleren ikke ønskede, at sagen skulle løses og kun ønskede at fortælle andre spillere om problemet i casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Nu er der ikke meget, jeg kan gøre ved det nu, når jeg har fået dem til at slette min konto, men jeg vil have, at dette skal være derude, for andre kan se, at de ser ud som.

Jeg fik en gratis $ 15 indsats, der skulle satses 15x. Jeg satte alle de 15 på en indsats vandt 60 i mellemtiden har jeg brugt bonusser til slots og var i stand til at få de 60. Nu er jeg gået og sat tre $ 20 sportsvæddemål på og indbetalte to af dem tidligt og havde en udbetalingsværdi af cirka 350 ventede indtil i dag og stadig ingen penge kun for at få at vide, at mine gevinster var blevet aflyst på grund af en bonus. Selv tho fik jeg stadig sejren fra den første indsats og brugte bonusser. Bonusserne var for slots. De sagde først, at mine gevinster blev annulleret på grund af bonusserne, men så sagde de, at bonus ikke kunne påvirke den, fik ikke et direkte svar, og det ser ud til, at de forsøger ikke at betale 350. Hvorfor give en bonus med det samme efter en bonus aktiveres, hvis den annullerer den anden


Intet sted konkurrerer med de gamle sites royal Vegas osv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Jarred,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, så jeg kan forstå din sag fuldt ud. Hvor mange bonusser brugte du? Er nogen af bonusserne stadig aktive på din konto? Blev bonusserne aktiveret af dig eller tilføjet automatisk din konto af kasinoet? Venligst, hvis du har en samtale om sagen med kasinoet, videresendes den til nikolas.b@casino.guru. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg prøvede ikke engang at trække de $ 350 tilbage. Jeg forsøgte at udbetale den tidlige indbetaling på to indsatser. Alt, hvad jeg ønskede, var, hvad jeg udbetalte tidligt, så jeg kunne spille / satse det mere som det, jeg gjorde ved den første indsats.

perioden fra alt dette sker har været et par dage med flere problemer, og jeg har ikke den bedste hukommelse, så jeg kunne ikke fortælle dig nøjagtigt, hvor mange bonusser jeg brugte, men jeg brugte bonusser til slots, efter at jeg vandt den første gratis indsats, som Jeg havde ikke noget problem med at bruge det igen, og det er dybest set det samme, bare et højere beløb nu.


Casinoet tilføjede dem ikke.

Jeg havde en rabat bonus på $ 5, som jeg aktiverede efter at have vundet 60, og jeg modtog stadig 60, og det lod mig stadig bruge de 60 til indsatser, hvorfor jeg gjorde tre $ 20-indsatser, men jeg havde et problem efter det med at bruge de 5 rabat, som jeg fik sorteret på chat, og de sagde ikke, at det ville annullere mine gevinster på sportsbetting.

Jeg tror, jeg kun har brugt en anden bonus til 35 gratis spins til 40 indbetalinger


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vil bare få noget derude for at andre kan få en mening om webstedet, fordi jeg ikke kunne finde nogen andre anmeldelser om det.

Jeg vil snart bruge gyldenreller

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Jarred,

Tak, fordi du delte dit problem med os og andre spillere. Da du ikke ønsker at hæve pengene og kun ønsker, at andre spillere skal se dit problem, er vi nu tvunget til at afvise din klage. Ønsker dig held og lykke og tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på problemer i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere