Spilleren fra Australien protesterer mod en dårlig casinokundeservice. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej
Beløbet og eller deponering af penge på dette casino er ikke så meget problemet ..
Det er kundeservicen i almindelighed og den konstante svindel, som mig deponerer flere beløb på et konstant grundlag, som aldrig trækker tilbage, mister meget mere end at vinde (som jeg forstår, det er en forretning, og det er et kasino) DEN TIL TOPP DET FRA NÅR I EN LEGIT-POSITION, HVOR JEG IKKE KAN INDLÆGGE, AT MODTAGE EN GRATIS IKKE-INPOSITION BONUS ER Ligesom at prøve at få blod fra en sten ...!
En lykkelig kunde er en god kunde
min konto / log-in navn er;
n*************d@gmail.com
Tak
Kære Allan,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Kan du give flere detaljer, så jeg kan hjælpe dig i overensstemmelse hermed?
Forstå også, at Casino Guru er en uafhængig service, og kundesupporten administreres af selve kasinoet, derfor har vi ikke kompetence til at ændre det.
Hvis der er yderligere oplysninger, så tøv ikke med at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Allan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.