HjemKlagesagerGoldenbet Casino - Spillerens konto blev opkrævet af kasinoet.

Goldenbet Casino - Spillerens konto blev opkrævet af kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £990

Goldenbet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 16.06.2023 | Sag lukket : 11.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev opkrævet af kasinoet for mislykkede indbetalinger fra måneder siden. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

I morges blev der taget 990 pund fra min bankkonto for mislykkede indbetalinger, der blev foretaget i november

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Alfiejohnson,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Goldenbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Er de indbetalte penge i øjeblikket på din casinokonto? Forsøgte du at kontakte din betalingsudbyder for at løse denne sag? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, kontoen er verificeret, jeg prøvede at kontakte dem, men de sagde, at det ikke var muligt, jeg havde lukket kontoen i maj, og pengene blev taget for to dage siden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Alfiejohnson,

Kan du fortælle, hvorfor du lukkede din casinokonto? Havde du en afventende udbetaling, eller var pengene på din casinokonto? Er der faktisk noget bevis for, at du havde penge der? Hvis ja, så videresend det til nikolas.b@casino.guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Alfiejohnson

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere